Comment suivre ma commande T-Mobile ?
Lorsque vous commandez un nouveau téléphone, une tablette ou un accessoire chez T-Mobile, vous voulez vous assurer que votre achat arrive à temps. Vous pouvez suivre votre commande sur le site Web de T-Mobile, sur le site Web de l'Office postal des États-Unis (USPS) ou sur le site Web de United Parcel Service (UPS). En entrant vos numéros de suivi ou de commande, vous pouvez rapidement savoir si votre commande a été expédiée et où elle se trouve dans le processus de livraison.
De nombreux clients comptent sur T-Mobile pour leurs besoins en matière de téléphonie mobile. Si vous avez récemment commandé un appareil auprès de T-Mobile, vous voulez probablement vous assurer que votre appareil arrive à temps. Alors, comment suivre votre commande T-Mobile ? Vous pouvez obtenir des informations de suivi et de l'assistance auprès du support client de T-Mobile ici , et vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la façon de suivre votre commande.
Comment suivre votre commande T-Mobile
Vous pouvez suivre votre commande T-Mobile de trois manières : en ligne, via le suivi du United States Postal Service (USPS) ou via le suivi United Parcel Service (UPS).
Suivi en ligne T-Mobile
Pour suivre votre commande T-Mobile en ligne, procédez comme suit :
- Ouvrez le site Web de T-Mobile dans le navigateur de votre ordinateur
- Connectez-vous à votre compte
- Choisissez le lien "Boutique" sur votre écran
- Ouvrez la section "Autres liens" et choisissez "Statut de la commande".
- Entrez votre numéro de commande
- Entrez votre code postal de facturation
- Sélectionnez "Continuer"
Le site Web de T-Mobile affichera le statut de votre commande afin que vous sachiez si elle a été correctement reçue, est en cours de traitement ou a été expédiée. Vous devriez également avoir reçu des e-mails vous informant de l'état de votre commande ainsi que du mode d'expédition et du numéro de suivi de la société d'expédition une fois que votre commande est en route vers vous.
USPS
Si votre commande T-Mobile vous parvient via USPS, vous pouvez suivre votre colis en procédant comme suit :
- Ouvrez le site Web USPS dans le navigateur de votre ordinateur
- Déplacez le curseur sur "Outils rapides" en haut de la page
- Sélectionnez « Suivre un colis » dans le menu déroulant
- Entrez le numéro de suivi T-Mobile fourni dans votre e-mail de commande
- Cliquez sur "Rechercher" pour obtenir la mise à jour du statut de votre livraison USPS
Si vous vous êtes inscrit pour une livraison informée, vous recevrez également une notification par e-mail indiquant que la livraison d'un colis est prévue à la date à laquelle votre commande T-Mobile sera déposée à votre domicile ou à votre adresse de livraison.
UPS
Lorsque les colis T-Mobile sont expédiés via UPS, vous pouvez suivre la commande en suivant ces étapes :
- Ouvrez le site Web UPS dans le navigateur de votre ordinateur
- Sélectionnez la région dans laquelle vous vous trouvez (comme l'Amérique du Nord)
- Cliquez sur le pays de cette région lorsque le menu déroulant apparaît
- Entrez votre numéro de suivi (celui-ci se trouve dans votre e-mail de T-Mobile confirmant que votre commande a été expédiée via UPS)
- Sélectionnez « Suivre » pour voir le statut de votre envoi
Le suivi de votre commande T-Mobile est facile grâce aux étapes décrites ci-dessus. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client T-Mobile ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes T-Mobile?
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