Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Sweetgreen ?
Si vous devez retourner quelque chose que vous avez acheté chez Sweetgreen à l'aide de votre carte-cadeau, vous pouvez vous faire rembourser cette carte-cadeau ou en émettre une nouvelle. Pour bénéficier d'un remboursement, votre achat doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et retourné dans les 30 jours. Pour effectuer le retour, vous devrez le renvoyer à Sweetgreen à vos propres frais.
Si vous avez acheté quelque chose chez Sweetgreen en utilisant l'une des cartes-cadeaux de l'entreprise et s'il y avait un problème, vous voudrez probablement savoir comment obtenir un remboursement appliqué à cette carte. Cet article vous expliquera la politique et la procédure de retour de Sweetgreen.
Politique de retour de Sweetgreen
Vous pouvez retourner presque n'importe quel achat Sweetgreen pour un remboursement complet pour quelque raison que ce soit, à condition de retourner cet achat dans les 30 jours. Pour bénéficier d'un remboursement, l'achat doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et contenir tout ce qui l'accompagne. Veuillez noter que vous ne recevrez un remboursement que du prix d'achat, pas des frais d'expédition.
La seule exception à la politique de retour concerne les cartes-cadeaux. Vous ne pouvez pas retourner vous-même les cartes cadeaux, même si elles ne sont pas utilisées.
Vous devriez recevoir votre remboursement sous la même forme que celle que vous avez utilisée pour effectuer l'achat. L'entreprise devrait donc automatiquement rembourser votre carte-cadeau ou au moins vous envoyer une autre carte-cadeau.
Comment faire un retour à Sweetgreen
Vous pouvez effectuer votre retour à Sweetgreen en suivant ces instructions :
- Pour démarrer le processus de retour, vous devez envoyer un e-mail à Sweetgreen et indiquer que vous souhaitez effectuer un retour. La société vous fournira une adresse de livraison et des instructions supplémentaires.
- Emballez votre retour pour l'expédition. Il doit être dans son emballage d'origine pour pouvoir bénéficier d'un retour. Ce colis peut se trouver dans la boîte d’expédition. Si vous le renvoyez dans son emballage d'origine, assurez-vous que l'étiquette d'expédition d'origine est retirée ou entièrement masquée.
- Renvoyez votre retour à Sweetgreen en suivant les instructions qui vous ont été données. Vous devrez payer vous-même les frais de retour.
Contacter Sweetgreen
Si vous avez des questions concernant votre retour, vous pouvez poser la question à un représentant du service client Sweetgreen. Vous pouvez en joindre un par e-mail ou sur le forum d'aide de l'entreprise . Il n'y a aucun moyen de contacter le service client par téléphone.
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Sweetgreen?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sweetgreen afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Sweetgreen ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.