Comment vérifier mon identité sur mon compte Stripe ?
La vérification d'un compte Stripe est nécessaire pour valider la légitimité de l'utilisateur et les données financières. Bien que l'inscription soit simple et rapide, tous les utilisateurs sont soumis à une demande d'authentification pour confirmer leur profil professionnel ou individuel. Étant donné que les directives de vérification de Stripe varient, assurez-vous de les suivre avec précision.
Stripe met en œuvre des mesures de sécurité intensives pour prévenir la fraude et l'usurpation d'identité parmi ses utilisateurs. Qu'elles soient nationales ou internationales, elles doivent toutes remplir une évaluation confirmant leur éligibilité à utiliser les services de Stripe. Si vous avez reçu une invite pour vérifier vos documents confidentiels et autres données, lisez la suite pour savoir ce que vous devez faire pour terminer le processus.
Ce qu'il faut savoir sur la vérification Stripe
Stripe peut vous empêcher d'accéder à votre tableau de bord jusqu'à ce que vous répondiez à une demande d'autorisation. Vous pouvez également recevoir une invite par e-mail, comprenant des informations détaillées pour confirmer votre profil professionnel Stripe à des fins de sécurité.
Des documents vitaux tels qu'un scan d'une pièce d'identité émise par le gouvernement et un numéro de sécurité sociale sont deux exemples courants, ainsi qu'un passeport. De plus, un compte bancaire est également acceptable s'il est associé à une adresse nationale pour confirmer une preuve de résidence.
En règle générale, le processus dure quelques jours ouvrables, mais peut prendre plus de temps si votre demande nécessite une enquête plus approfondie. De plus, si vous possédez une entreprise physique ou en ligne, vous devrez peut-être prouver que votre établissement est enregistré. De plus, s'il y a d'autres personnes connectées à votre compte, elles seront affectées par les restrictions temporaires dues à votre statut d'administrateur.
Comment vérifier la propriété de votre compte Stripe
Lorsque vous vérifiez votre propriété, pensez à suivre attentivement chaque étape des instructions. Stripe encourage ses utilisateurs à fournir des détails précis pour confirmer l'autorité du propriétaire unique, du partenariat et de la société. Par conséquent, vous devez remplir l’intégralité du formulaire de soumission.
- Visitez le site Web Stripe et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Entrez toutes vos informations dans les champs obligatoires du formulaire de vérification contextuel
- Relisez pour plus de précision
- Cliquez sur Soumettre
Après avoir soumis le formulaire, vous pouvez vous attendre à recevoir des mises à jour à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée. Si Stripe peut justifier votre compte, vous recevrez des instructions étape par étape pour terminer la procédure. De plus, vous devrez peut-être suivre des instructions supplémentaires, en fonction de votre cas particulier.
Même si votre tableau de bord restera inaccessible, vous pourrez toujours traiter les virements et accepter les paiements. Lorsque vous retrouvez l'accès, vous pouvez activer l'authentification en deux étapes pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire. Que vous choisissiez une méthode de code sécurisée ou que vous préfériez recevoir des invites par SMS, la protection de vos informations d'identification peut empêcher le piratage et le vol.
Temps de traitement
Malgré le délai d'attente standard de Stripe, vous pouvez raccourcir le processus en :
- Remplissez le formulaire en utilisant un appareil que vous utilisez fréquemment pour vos transactions pour vous connecter à votre tableau de bord Stripe.
- Soumettez autant de documents que possible sur votre compte Stripe. En d’autres termes, plus vous fournissez d’informations, plus rapidement vous pourrez terminer la procédure.
Contactez l'équipe d'assistance Stripe
La meilleure méthode de contact de Stripe est son option de chat en direct pour communiquer directement avec un représentant. L'assistance est toujours disponible pour vous apporter la meilleure solution adaptée à votre situation. Si vous avez des questions sur les services de l'entreprise, assurez-vous de fournir des détails complets.
De plus, préparez vos documents juridiques avant de contacter si vous souhaitez une aide générale du client concernant la vérification. Vous devrez peut-être vous identifier en raison de la politique de confidentialité de Stripe.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Stripe?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Stripe afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment vérifier mon identité sur mon compte Stripe ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.