Comment transférer ma carte SIM sur mon compte Straight Talk?

Vous pouvez transférer votre service Straight Talk quand vous le souhaitez. Vous pouvez transférer votre service vers une nouvelle carte SIM. Suivez ces étapes pour terminer le processus;

1. Ouvrez le site Web de Straight Talk

2. Cliquez sur «Activation» dans le menu

3. Cliquez sur «Activer» sous «Apportez votre propre téléphone ou appareils»

4. Cliquez sur «Sélectionner» sous «J'ai une carte SIM»

5. Entrez votre numéro de carte SIM sous l'option «Entrez votre numéro de carte SIM ici»

6. Cliquez sur «Continuer»

7. Cliquez sur «Sélectionner» sous «GARDER MON NUMÉRO»

8. Recherchez l'option «Veuillez saisir le numéro de téléphone que vous souhaitez conserver ici»

9. Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur «Continuer»

10. Utilisez votre compte Straight Talk pour vous connecter

11. votre pseudo sous l'option "Informations sur votre nouvel appareil"

12. Sous l'option «Informations sur votre appareil actuel», cochez le bouton gauche de votre téléphone actuel

13. «Soumettre» pour terminer le processus

Transférer votre service Straight Talk vers une nouvelle carte SIM ou un nouveau téléphone

Si vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone et votre solde de services Straight Talk sur une nouvelle carte SIM ou un nouveau téléphone, vous pouvez demander l'aide de l'équipe du service client. Vous pouvez également terminer le processus sur le site Web de Straight Talk.

Parfois, déplacer votre carte SIM vers un nouveau téléphone peut être tout ce qu'il faut pour transférer le service sur votre nouveau téléphone. Vous pouvez déplacer votre carte SIM dans les circonstances suivantes;

1. Si votre téléphone actuel utilise le réseau T-Mobile ou AT&T

2. Si vos téléphones actuels et nouveaux ont une carte SIM de taille similaire

3. Si votre nouveau téléphone est compatible avec votre réseau Straight Talk actuel

Si vous ne savez pas si vous pouvez déplacer votre carte SIM, vous pouvez contacter l'équipe du service client et demander de l'aide.

Transfert de votre numéro de téléphone Straight Talk et de votre solde de service

Straight Talk vous permet de transférer votre numéro de téléphone et le solde de votre service si votre nouveau téléphone est éligible à votre forfait actuel. Il n'est pas toujours possible de transférer votre solde de service. Si vous êtes éligible, vous pouvez transférer votre numéro de téléphone et le solde de votre service en quelques minutes.

Contacter l'équipe d'assistance

Comment transférer ma carte SIM sur mon compte Straight Talk?

Si vous rencontrez des difficultés au cours du processus, vous pouvez contacter l'équipe du service client et demander de l'aide. La meilleure façon de contacter Straight Talk est par téléphone. C'est la meilleure option de support car vous obtenez de l'aide rapidement et vous pouvez parler directement avec un agent. Expliquez le problème que vous rencontrez et le type d'aide que vous recherchez. Le chat en direct est la meilleure alternative à l'assistance téléphonique. Cela vous donne la possibilité de parler avec un agent.

Si parler directement avec un agent n'est pas important, l'assistance par e-mail peut être une bonne option. Envoyez un bref e-mail à l'équipe du service client avec les détails de vos préoccupations. Ils vous répondront dans les plus brefs délais. Cependant, vous devrez peut-être envoyer quelques e-mails dans les deux sens avant de recevoir de l'aide.

Vous pouvez demander de l'aide sur Twitter ou Facebook si cela ne vous dérange pas de demander de l'aide en public. Si vous demandez de l'aide en public, vous obtiendrez probablement de l'aide rapidement. Si les agents d'assistance ne peuvent pas vous aider sur Facebook ou Twitter, ils peuvent vous suggérer de les contacter par téléphone ou par e-mail.

Le service d'assistance de Straight Talk propose de nombreux conseils et suggestions susceptibles de répondre à vos préoccupations. Pensez à rechercher de l'aide sur le service d'assistance avant d'explorer d'autres alternatives de support.