Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte Straight Talk?
Cet article décrit ce que vous devez faire si vous avez perdu l'accès à votre compte Straight Talk. L'accès ne peut être perdu qu'en oubliant votre mot de passe, votre nom d'utilisateur ou l'e-mail associé à votre compte, et des instructions détaillées sont fournies pour faire face à chacun de ces problèmes. Des informations de contact pour une aide supplémentaire sont également fournies.
Avec tous les mots de passe et noms d'utilisateur dont les gens doivent se souvenir aujourd'hui, il est assez facile d'en oublier un. Si vous avez perdu l'accès à votre compte Straight Talk parce que vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur, lisez la suite pour savoir comment récupérer l'accès à votre compte.
Si vous avez oublié votre mot de passe
- Accédez à la page d'accueil de Straight Talk.
- Il y aura une boîte de dialogue pour vous connecter sous le lien Mon compte dans la barre de navigation. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié sous le champ de texte du mot de passe dans cette boîte. Vous serez redirigé vers la page de récupération du mot de passe.
- Saisissez l'e-mail lié à votre compte dans le champ de texte E-mail.
- Remplissez le CAPTCHA.
- Cliquez sur le bouton Soumettre. Vous recevrez un e-mail de récupération de mot de passe.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail. Suivez toutes les instructions supplémentaires qui vous sont données.
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail
Si vous avez oublié le nom d'utilisateur que vous utilisez avec votre compte Straight Talk, ou si vous avez oublié votre mot de passe et l'e-mail que vous avez associé à votre compte, suivez ces instructions:
- Accédez à la page d'accueil de Straight Talk.
- Cliquez sur le lien Nom d'utilisateur oublié sous le champ de texte Nom d'utilisateur dans la zone de connexion sous le lien Mon compte. Vous serez redirigé vers la page de récupération du nom d'utilisateur / e-mail.
- Entrez votre numéro de téléphone ou le numéro de série de votre téléphone dans la zone de texte fournie.
- Remplissez le CAPTCHA.
- Cliquez sur le bouton Continuer. Le système de Straight Talk vérifiera que vous avez un compte avec eux.
- Vous recevrez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Accédez à la page d'accueil de Straight Talk.
- Utilisez l'e-mail qui vous a été donné pour vous connecter à votre compte en le saisissant dans le champ Nom d'utilisateur.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire tout en essayant de récupérer l'accès à votre compte Straight Talk, vous pouvez contacter leur service d'assistance client pour obtenir de l'aide. Ils ont une assistance téléphonique, une option de chat en ligne, une assistance par e-mail, deux forums d'aide, une aide Twitter et une aide Facebook .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Straight Talk?
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