Comment déplacer mon service de communication directe vers une nouvelle adresse?
Les clients de Straight Talk peuvent se déplacer avec leurs services mobiles préférés lorsqu'ils déménagent vers leurs nouvelles adresses. Vous devez lancer un transfert soit en contactant le service client de Straight Talk, soit en vous connectant au compte Straight Talk depuis le site Web.
Comment déplacer mon service de communication directe vers une nouvelle adresse?
Lorsque vous êtes un client Straight Talk, vous pouvez vous déplacer avec votre service mobile vers une nouvelle adresse. Pour vous déplacer avec votre service, vous devez initier un transfert. C'est en modifiant l'adresse de votre compte.
Cependant, avant d'apporter des modifications concernant les adresses de votre compte, vous devez d'abord vous assurer qu'il existe une couverture Straight Talk à la nouvelle adresse. Vous pouvez confirmer si la zone est utilisable par Straight Talk sur la carte de couverture Straight Talk.
Il existe deux méthodes dans lesquelles vous pouvez modifier l'adresse de votre compte;
- Sur votre compte
- Contacter le service client
Comment déplacer mon service de communication directe vers une nouvelle adresse sur mon compte?
Suivez les étapes suivantes lorsque vous déplacez votre service de communication directe vers une nouvelle adresse sur votre compte;
- Visitez le site Web de Straight Talk pour accéder à votre compte.
- Appuyez sur le bouton intitulé Mon compte en haut.
- Utilisez les informations d'identification de votre compte pour vous connecter à votre compte de membre Straight Talk.
- Dans le menu, accédez à l'option Réinitialiser les informations de contact.
- Un formulaire apparaîtra et vous devrez remplir vos coordonnées. Ceux-ci inclus;
- Vos noms tels qu'ils apparaissent sur le compte
- Votre adresse physique - suite ou appartement, ville, état ou province
- Coordonnées, notamment le numéro de téléphone et l'adresse e-mail
- Les dates de naissance
- Une fois que vous avez rempli le formulaire, vous devez choisir Gérer le profil personnel.
- Sous l'onglet Paiements, recherchez les adresses de facturation. À partir de cette option, vous pouvez choisir de modifier l'adresse de facturation ou l'adresse de service.
- Contre l'adresse de service actuelle, modifiez et apportez des modifications. Remplissez votre nouvelle adresse.
- Confirmez et enregistrez les modifications à la fin.
Comment déplacer mon service de communication directe vers une nouvelle adresse en contactant le service client?
- Suivez les étapes suivantes lorsque vous déplacez votre service de communication directe vers une nouvelle adresse en contactant le service client de Straight Talk .
- Informez l'agent de service à la clientèle que vous souhaitez déménager.
- Demandez à l'agent d'organiser le déplacement du service à votre nouvelle adresse.
- Fournissez au représentant du service client des informations détaillées sur votre nouvelle adresse.
- Dites-leur également le jour où vous souhaitez que le service soit désactivé à votre ancien lieu et transféré à votre nouvelle adresse. C'est à ce moment que vous planifiez l'heure et la date du déménagement, notamment pour les équipements et leur installation.
- N'oubliez pas de confirmer vos coordonnées avec le représentant du service clientèle pour recevoir des messages et des rappels concernant le déplacement du service.
En plus de contacter le service client et d'effectuer les modifications en ligne, vous pouvez visiter un magasin pour recevoir les mêmes services. Localisez un magasin Straight Talk près ou dans votre région. Vous trouverez un agent qui vous guidera et vous aidera à planifier une date pour déplacer le service Straight Talk de votre ancienne adresse à votre nouvelle adresse.
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