Comment puis-je modifier ou annuler un arrangement de paiement que j'ai conclu avec Straight Talk?
Straight Talk propose de nombreux plans attrayants que les clients peuvent utiliser. Choisissez un bon plan de service qui convient à vos besoins. Vous pouvez modifier votre mode de paiement en ligne en suivant les étapes indiquées ci-dessus. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir épuisé vos minutes et vos données afin de ne pas perdre. L'annulation prend effet immédiatement.
Comment puis-je modifier ou annuler un arrangement de paiement que j'ai conclu avec Straight Talk?
Straight Talk est un opérateur de réseau virtuel mobile offrant des services sans fil prépayés en partenariat avec Walmart et TracFone. L'opérateur de réseau prend en charge les appareils GSM et CDMA. Les clients reçoivent des plans sans contrat sur des recharges de 30 jours à partir de 30 $ pour les plans de données et voix de base. De plus, les clients bénéficient de conversations nationales illimitées, de données à haut débit et d'un service de texte à partir de 45 $.
Le partenariat permet aux clients d'acheter des forfaits et des téléphones en ligne via le site Web de Straight Talk et d'obtenir des recharges de forfaits en magasin. La société se concentre sur la vente d'appareils à petit budget et permet aux clients de choisir d'autres téléphones comme le Samsung Galaxy S8. Il existe davantage d'offres adaptées aux consommateurs soucieux des prix. Trouvez le plan qui vous convient et profitez des avantages.
Comment puis-je modifier un arrangement de paiement avec Straight Talk?
Vous pouvez modifier votre mode de paiement en vous connectant d'abord en ligne à la page d'accueil de Straight Talk.
- Cliquez sur les paiements
- La page s'ouvre sur l'option de remplissage automatique
- Cliquez sur annuler
- Cliquez sur confirmer pour effectuer ces modifications.
Après avoir annulé votre arrangement de paiement à remplissage automatique, vous devrez recharger manuellement. Vous pouvez également modifier les informations de votre carte de crédit en sélectionnant l'option Gérer la carte de crédit et en ajoutant un nouveau mode de paiement.
Comment puis-je annuler un arrangement de paiement avec Straight Talk?
Pour mettre fin à votre service Straight Talk, vous devez contacter le service client de Straight Talk et informer l'agent de votre intention de désactiver le service téléphonique. Assurez-vous d'appeler à partir d'un autre téléphone car le service Straight Talk est immédiatement désactivé.
Puis-je obtenir des remboursements?
Non. Il n'y a aucun remboursement pour les minutes ou crédits non utilisés. Une fois que vous avez annulé le service, tous vos ensembles de données ont disparu. Par conséquent, assurez-vous d'abord d'épuiser vos minutes, vos données et votre crédit avant de choisir de désactiver le service téléphonique. Suivez les étapes ci-dessous pour trouver la date de fin de votre service téléphonique.
- Accédez à la page d'accueil de Straight Talk
- Cliquez sur voir le solde ou la date de service dans le menu
- Tapez votre numéro de téléphone Straight Talk et les quatre derniers chiffres du numéro de série, puis cliquez sur soumettre.
- Soustrayez votre solde de minutes d'appel de 1000, vous obtenez de découvrir votre utilisation
La visualisation de votre utilisation vous permet de savoir combien de minutes il reste sur votre plan. Il est conseillé d'annuler le service après avoir épuisé un nombre considérable de minutes ou la totalité de vos minutes et paquets de données. Le service se termine à la fin de la journée, ce qui signifie que vous pouvez ajouter un nouveau plan à tout moment. Si vous transférez votre service téléphonique, la finalisation prend 2 jours ouvrables. Cependant, le transfert des lignes fixes prend plus de temps. Si votre service Straight Talk est inactif pendant 30 jours, vous perdez votre numéro de téléphone.
Contactez le service client de Straight Talk pour réactiver votre carte SIM dans les 30 jours suivant la fin du service. Vous avez besoin de l'IMEI et du numéro de carte SIM. La réactivation est à la discrétion du fournisseur de services réseau.
Comment puis-je obtenir mon numéro de téléphone désactivé?
Pour savoir si le téléphone portable est désactivé, accédez aux informations sur l'appareil et vérifiez l'état. Faites défiler jusqu'à l'endroit où il donne l'état de la connexion et vérifiez s'il est activé ou désactivé. Lorsqu'il est éteint, cela signifie que le téléphone portable est désactivé.
- Retirez votre carte SIM de votre combiné
- Notez le numéro sur la carte SIM
- Contactez Straight Talk pour activer la carte SIM
- Remettez la carte SIM et les numéros IMEI à l'agent de support client
- Remettez la carte IM dans le téléphone portable et replacez le couvercle et la batterie.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Straight Talk?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Straight Talk afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je modifier ou annuler un arrangement de paiement que j'ai conclu avec Straight Talk? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.