Comment planifier un rendez-vous d'installation avec Starry ?
Starry est l'un des fournisseurs de services Internet haut débit les plus abordables d'Amérique. Vous pouvez prendre rendez-vous pour l'installation via le site officiel de Starry ou par téléphone. L'entreprise enverra des notifications de confirmation de rendez-vous par e-mail ou par SMS. Les techniciens Expert Starry effectueront les services d'installation gratuitement.
Starry propose des services Internet flexibles aux clients aux États-Unis. L'avantage le plus important du choix de Starry est que la société n'insiste pas sur des contrats à long terme et permet aux clients de suspendre ou d'annuler leurs contrats à tout moment. Vous pouvez planifier un rendez-vous d'installation de Starry via le site officiel ou en contactant l'équipe du service client par téléphone.
Via le site officiel
Vous pouvez visiter le site officiel pour prendre rendez-vous pour l'installation de Starry. Vérifiez également la disponibilité de services spécifiques via le site Web. De plus, le site Web fournit des informations détaillées sur les différents forfaits Internet, les remises et d'autres informations techniques.
- Accédez au site officiel de Starry et cliquez sur l'option "Service Internet" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Entrez les détails de votre emplacement dans la zone de texte « vérifier la disponibilité » pour vérifier si les services sont disponibles dans votre emplacement
- Consultez la liste détaillée des forfaits et services proposés par l'entreprise
- Évaluez vos besoins et choisissez le plan le plus approprié en fonction de ces exigences
- Entrez des détails tels que votre code postal, votre adresse, votre nom et vos exigences d'utilisation dans les zones de texte appropriées
- Sélectionnez l'option « Planifier un rendez-vous » et indiquez une heure et une date pour le rendez-vous après avoir effectué le paiement initial.
- Recevez la notification de confirmation par SMS ou par e-mail de l'entreprise pour vous assurer que votre rendez-vous est définitif
Fixez, reprogrammez ou annulez le rendez-vous via le site Web. Vous pouvez également contacter l'équipe du service client par téléphone si vous rencontrez des problèmes pour planifier le rendez-vous via le site Web. Les représentants de l'entreprise vous appelleront pour vous guider tout au long du processus et résoudre tout problème auquel vous pourriez être confronté.
Les services d'installation experts de l'entreprise sont généralement gratuits. Starry fournit également un routeur Wi-Fi gratuit à tous ses clients. Vérifiez les remises groupées et autres réductions lors de vos achats sur Internet. Les représentants du service client peuvent vous aider à concevoir votre forfait de données et vous renseigner sur les détails du forfait et les détails des remises.
Par téléphone
Vous pouvez contacter les représentants du service client pour planifier un rendez-vous d'installation de Starry. Les numéros de téléphone et autres informations de contact pertinentes des représentants du service client de l'entreprise sont disponibles dans l'annuaire GetHuman . Les représentants du service peuvent vous demander des informations sur votre emplacement, vos exigences d'utilisation d'Internet, vos exigences de vitesse et toute autre spécification que vous pourriez avoir. Les dirigeants vous aideront à planifier le rendez-vous Étoilé en un minimum de temps.
De plus, vous pouvez également parler aux représentants de tout problème que vous rencontrez avec le plan de données. Les représentants du service client Starry vous aideront à garantir que votre rendez-vous est pris à la date la plus proche et à l'heure qui vous convient.
Préparation de l'installation
Les experts en installation Starry ne facturent pas de frais pour les services d'installation. Cependant, vous devrez peut-être préparer l'installation le jour du rendez-vous. Les experts auront besoin de votre avis sur l’emplacement du point de vente. Précisez également les appareils que vous souhaitez connecter à Internet. Des experts en installation devront entrer dans votre maison pour installer et configurer les modems et les routeurs.
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Starry?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Starry afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment planifier un rendez-vous d'installation avec Starry ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.