Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau de Starbucks ?
Connectez-vous à votre compte Starbucks en ligne pour demander le remboursement d'une carte-cadeau Starbucks. Sélectionnez Historique des commandes dans le menu en haut de la page, puis cliquez sur Cartes-cadeaux. Recherchez les articles pour lesquels vous souhaitez un remboursement et sélectionnez Remboursement dans le menu déroulant. Après avoir confirmé que vous avez demandé un remboursement, vous recevrez un e-mail de Starbucks.
Vous pouvez demander le remboursement de votre carte-cadeau auprès de Starbucks si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Vous pouvez récupérer de l’argent sur tout achat de carte-cadeau effectué en ligne ou par téléphone. Voici les étapes pour demander le remboursement d’une carte-cadeau de Starbucks.
1. Connectez-vous à votre compte Starbucks
Connectez-vous à votre compte Starbucks et sélectionnez Historique des commandes dans le menu en haut de la page. Recherchez l'achat de carte-cadeau pour lequel vous souhaitez obtenir un remboursement et sélectionnez l'onglet Remboursement dans le menu déroulant.
2. Trouvez les articles pour lesquels vous souhaitez un remboursement
Une fois que vous avez sélectionné votre article, vous pouvez afficher les détails de cette transaction. Sélectionnez à nouveau votre commande de carte-cadeau. Entrez votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre numéro de carte-cadeau dans les champs appropriés, puis cliquez sur Soumettre.
3. Sélectionnez la raison de la demande de remboursement
Sélectionnez le motif de votre demande de remboursement dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Soumettre ». Vous pouvez choisir dans un menu déroulant les motifs de demande de remboursement. Ceux-ci incluent :
- Article ou commande incorrecte.
- Marchandise endommagée.
- Le produit n'est pas comme décrit.
Si aucune ne s'applique à votre situation, vous pouvez écrire autre chose. Cela contribuera à accélérer le processus. Cependant, quelle que soit la raison que vous fournissez, Starbucks exigera toujours une preuve avant d’effectuer un remboursement.
4. Vous recevrez un e-mail confirmant que vous avez demandé un remboursement
Starbucks mettra à jour le statut de votre demande sur le site Web lorsque vous demanderez un remboursement. Vous pouvez également vérifier l'état de votre remboursement à tout moment en vous connectant à votre compte Starbucks et en sélectionnant Historique des commandes. Starbucks vous enverra une confirmation par e-mail une fois qu'il aura traité votre demande.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Starbucks?
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