Comment puis-je annuler mon compte avec Q Link Wireless ?
En un mot:Pour annuler votre compte Q Link Wireless, ouvrez le site Web, accédez au centre d'aide, sélectionnez « Mon compte Q Link », passez à la page cinq et suivez les instructions.
Introduction
Avec davantage d'options sans fil parmi lesquelles choisir, vous êtes prêt à fermer votre compte Q Link Wireless et à passer à un autre fournisseur. Comment annuler votre compte Q Link ? Quelles sont les étapes nécessaires pour annuler et fermer votre compte ? Suivez les étapes décrites ici ou contactez le service client Q Link Wireless pour obtenir de l'aide.
Ce dont vous aurez besoin
Avant d'annuler votre compte, il est important de noter ces éléments :Si vous étiez client Q Link Wireless Lifeline et que vous annulez votre abonnement parce que vous ne remplissez plus les conditions d'éligibilité pour Lifeline, vous ne pouvez pas présenter une nouvelle demande pour Q Link tant que vous n'êtes pas à nouveau éligible pour Lifeline.Si vous n'êtes pas client Lifeline et que vous annulez votre compte par vous-même, ou que votre compte est annulé parce que vous avez cessé de l'utiliser, vous pouvez présenter une nouvelle demande immédiatement sur le site Web de Q Link Wireless.Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour annuler votre compte Q Link Wireless :
Ouvrez le site Web Q Link
Depuis votre navigateur, ouvrez Q Link Wireless sur votre ordinateur, téléphone ou tablette.
Ouvrir le menu du centre d'aide
Sélectionnez « Mon compte Q Link » dans le menu déroulant sous la rubrique « Centre d’aide ».
Sélectionnez l'onglet Mon compte Q Link
Sur le côté droit de votre écran, faites défiler les options et sélectionnez l'onglet « Mon compte Q Link » pour ouvrir les liens d'aide de votre compte.
Passer à la page cinq
Au bas des rubriques d'aide, cliquez sur le numéro cinq (5) pour accéder à la page appropriée. Sélectionnez « Comment annuler le service ? » sur cette page.
Suivez les instructions à l'écran
Recherchez le numéro du service client qui apparaît à l'écran et appelez-le pour annuler votre service. Assurez-vous que lorsque vous appelez, vous fournissez les informations de compte répertoriées ci-dessous :Votre nom completVotre numéro de téléphoneRaison de l'appel (annulation)Pourquoi vous annulez votre compteToute information supplémentaire demandée.
Conclusion
Il est facile d'annuler votre compte Q Link Wireless en suivant les étapes ci-dessus. N'oubliez pas que si vous annulez vous-même votre compte ou si votre compte a été annulé par Q Link en raison de l'absence d'activité sur le compte, vous pouvez présenter une nouvelle demande à tout moment si vous souhaitez revenir chez le fournisseur. Cependant, si vous êtes un client Lifeline qui n'est plus éligible au service Lifeline, vous devez attendre d'être à nouveau éligible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, contactez le service client Q Link Wireless.
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