Comment puis-je suivre mon remboursement depuis Squarespace ?

Si vous êtes un client de Squarespace.com et que vous avez récemment reçu un remboursement de leur part, vous pourriez être intéressé par la manière dont vous procédez pour suivre ce remboursement. Si tel est le cas, nous comprenons certainement. Nous avons donc créé un bref guide étape par étape qui vous aidera à y parvenir.

Comme nous le faisons souvent dans ces guides, nous vous donnerons un bref aperçu de Squarespace.com. Squarespace.com est une société de création et d'hébergement de sites Web dont le siège est aux États-Unis. Il propose aux utilisateurs des modèles de pages Web prédéfinis ainsi que des éléments de site Web par « glisser-déposer » pour créer leurs sites Web. Elle a été fondée en 2004 par Anthony Casalena.

Cela étant dit, vous êtes ici pour suivre votre remboursement. Vous n’êtes peut-être pas très inquiet d’un résumé détaillé de Squarespace.com. Alors, suivez simplement ci-dessous et nous ouvrirons la voie. Nous vous expliquerons, étape par étape, comment suivre votre remboursement Squarespace.com.

Prêt à commencer? Fantastique! Commençons le guide maintenant :

1. Vous devez d’abord vous assurer que vous disposez de toutes les informations pertinentes nécessaires pour suivre votre remboursement Squarespace.com. Il s’agit principalement de votre numéro de commande Squarespace.com. Vous pouvez le trouver dans votre compte de messagerie. Connectez-vous à votre adresse e-mail et recherchez « squarespace.com » dans votre adresse e-mail, et vous pourrez localiser votre numéro de commande.

2. Après avoir identifié votre numéro de commande, vous devez vous assurer d'avoir à portée de main votre e-mail de confirmation de remboursement de Squarespace.com. Vous rechercherez dans votre compte de messagerie « remboursement squarespace.com ». Après avoir localisé cet e-mail, vérifiez quand il indique que les fonds seront restitués sur votre mode de paiement. Il indiquera le délai dans l'e-mail.

3. Conformément à la politique de remboursement officielle de Squarespace.com, un remboursement complet sera automatiquement effectué lorsqu'un client annule un « abonnement au site Web » annuel au cours de la période initiale de 14 jours de l'abonnement. Il est cependant important de garder à l'esprit que Squarespace.com n'offre aucun remboursement sur les « paiements de renouvellement ». Pour suivre votre remboursement pour une annulation annuelle de place sur un site Web, veuillez également consulter votre compte de messagerie pour l'e-mail de confirmation de remboursement.

4. Lorsque vous annulez un domaine Squarespace.com dans les cinq jours suivant l'enregistrement du domaine, Squarespace.com vous effectue également automatiquement un remboursement. Ils vous remboursent également automatiquement après avoir désactivé le « renouvellement automatique » après les frais de renouvellement de votre domaine, mais avant la date d'expiration de votre domaine. Assurez-vous de suivre votre remboursement en utilisant l'e-mail de confirmation de remboursement que Squarespace.com vous envoie. Remarque spéciale : si vous achetez un domaine .co.uk, .de ou .uk, il n'y a pas de « délai de grâce de 5 jours » ni de remboursement autorisé par Squarespace.com.

5. Squarespace.com indique sur son site Internet que si moins de 10 jours ouvrables se sont écoulés depuis votre demande de remboursement, votre remboursement peut effectivement être toujours en cours de traitement. Ils notent que les remboursements peuvent parfois prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé de facturation dans certains cas extrêmes.

6. Si vous estimez que vous avez toujours besoin d'aide pour suivre votre demande de remboursement, vous pouvez contacter l'assistance Squarespace.com. Veuillez cliquer ici pour visiter notre page d'assistance dédiée Squarespace.com . Nous vous aiderons rapidement en vous mettant en contact avec un humain de Squarespace.com qui peut vous aider dès maintenant.