Comment suivre ma commande Square Enix?
Cet article explique comment suivre les achats de jeux dans la boutique en ligne Square Enix. Des instructions sont fournies pour le suivi à l'aide du propre outil de suivi des commandes de Square Enix. Comme cela peut parfois être problématique, des instructions sont fournies pour vérifier la commande à l'aide des outils de suivi des colis USPS et UPS.
Square Enix est une plate-forme populaire pour commander et précommander des jeux. La popularité de ces jeux, ainsi que les longs délais de précommande, peuvent rendre les clients très désireux de savoir exactement quand ils peuvent attendre leurs commandes. Ces commandes peuvent être suivies à l'aide de plusieurs techniques.
Suivi de votre commande via Square Enix
- Accédez à la page d'accueil de Square Enix.
- Cliquez sur le lien Connexion dans le coin supérieur droit.
- Connectez-vous à votre compte Square Enix.
- Sélectionnez Mes commandes dans le menu utilisateur.
- Recherchez votre numéro de commande sous l'en-tête Historique des achats.
- Le statut de la commande est dans la colonne du milieu.
Cette méthode peut cependant ne pas vous donner suffisamment d'informations. Square Enix ne fournit pas beaucoup d'informations détaillées sur l'expédition sur son site Web. Si vous ne pouvez pas y trouver les informations dont vous avez besoin, ou si vous avez perdu le numéro de commande, ou si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Square Enix pour une raison quelconque, il existe un autre moyen de suivre votre commande. Square Enix expédie toutes ses commandes par UPS ou USPS. Si vous ne pouvez pas obtenir les informations dont vous avez besoin sur le site Web de Square Enix, accédez à l'e-mail associé à votre compte Square Enix et recherchez l'e-mail de confirmation de commande qu'ils vous ont envoyé. Il vous indiquera la société avec laquelle le colis a été expédié et le numéro de suivi correspondant.
Si votre commande a été expédiée par l'USPS
- Accédez à la page d'accueil de l'USPS.
- Sélectionnez l'option Suivi dans le menu déroulant Suivi et gestion de la barre de navigation en haut de la page.
- Saisissez le numéro de suivi USPS dans le champ de texte fourni, y compris les virgules.
- Cliquez sur le bouton Track. Vous recevrez vos informations de suivi de colis.
Si votre commande a été expédiée par UPS
- Accédez à la page d'accueil d'UPS.
- Cliquez sur le lien Suivi dans la barre de navigation en haut de la page.
- Entrez le numéro de suivi dans le champ de texte fourni.
- Cliquez sur le bouton Track. Vous recevrez vos informations de suivi de colis.
Si vous ne parvenez toujours pas à suivre votre commande, vous devez contacter le service client de Square Enix. Malheureusement, ils n'ont pas de numéro de téléphone d'assistance client. Ils ont cependant une adresse e-mail de support client. Vous pouvez le trouver ici . Cependant, cela peut être une méthode de résolution lente, car les représentants du support client de Square Enix peuvent prendre des jours, voire plus d'une semaine, pour vous répondre.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Square Enix?
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