Les clients sans fil Sprint peuvent choisir plusieurs options différentes lorsqu'il s'agit de transférer leur service sans fil. Les clients peuvent visiter un détaillant sans fil en personne ou par téléphone. De plus, les clients Sprint ont également la possibilité de se connecter et d'effectuer le transfert sans fil. Les clients Sprint devront faire attention à la compatibilité des appareils, ainsi qu'à la possibilité de porter leur numéro actuel, s'ils le souhaitent. La plupart des opérateurs sans fil permettent aux clients de transférer leurs numéros de téléphone, mais certains ne le peuvent pas. Vous devrez peut-être également acheter un autre appareil si votre appareil actuel est incompatible. Cependant, tout le processus de transfert doit être terminé avant d'annuler votre service sans fil actuel. Une fois le transfert terminé, vous pouvez annuler votre compte existant. Il convient de noter que le transfert vers un autre opérateur sans fil annule souvent la nécessité d'annuler votre service sans fil. Cela se produit souvent automatiquement une fois le transfert effectué.
Il existe une tonne d'opérateurs sans fil qui offrent une grande variété d'avantages différents. Cela peut rendre difficile le maintien du même transporteur avec lequel vous avez été depuis des siècles. En tant que client Sprint, vous souhaiterez peut-être changer de transporteur mais vous ne savez pas exactement comment procéder.
Collectez vos informations
Au départ, vous devrez rassembler toutes les informations de votre fournisseur de services sans fil Sprint actuel. Vous aurez besoin de votre adresse, de votre numéro de compte et de votre code PIN, ainsi que du numéro ESN ou MEID qui se trouve dans votre téléphone derrière la batterie. Une fois que vous avez collecté toutes ces informations, vous devez y avoir accès lorsque vous parlez à votre nouveau fournisseur de services sans fil. Ces informations seront nécessaires pour effectuer le transfert.
Choisissez votre opérateur
La première étape de ce processus consiste à choisir votre opérateur. Une fois que vous avez fait ce choix, vous devez les contacter et démarrer le processus de transfert. Vous pouvez visiter un point de vente sans fil pour effectuer le changement ou vous pouvez appeler un fournisseur sans fil. Vous pouvez également vous connecter et tenter de changer de fournisseur de services sans fil. Il existe de nombreuses façons de procéder. Vous devrez informer le nouveau fournisseur de services sans fil que vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone dès que possible. La plupart du temps, cela est possible, cependant, il y a des situations où ce n'est pas le cas. Vous devrez également vous renseigner sur la compatibilité de vos appareils avec les nouveaux opérateurs sans fil. Vous constaterez peut-être que votre appareil n'est pas compatible, ce qui signifie que vous devrez acheter un autre téléphone. Vous pouvez avoir la possibilité d'échanger votre téléphone contre un crédit ou une remise sur un autre téléphone. Chaque transporteur sera différent. Il peut également y avoir d'autres incitations.
N'annulez pas votre service sans fil actuel
Votre première étape consiste à contacter votre nouveau sans fil fourni et à terminer le processus de transfert. Après avoir terminé le processus de transfert, vous pouvez annuler votre service existant. Cependant, votre service Sprint peut être automatiquement annulé.
Méfiez-vous des soldes et autres frais
Vous pouvez être responsable des soldes de transfert en plus d'une foule d'autres frais. Faites vos devoirs et découvrez ce que vous devrez payer. Certains opérateurs de téléphonie mobile proposent de payer les soldes comme incitation au transfert de service. Quel que soit le cas, faites vos devoirs et découvrez ce qui est nécessaire et ce qui vous sera demandé financièrement, à la suite du transfert.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sprint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment transférer mon compte Sprint vers un autre opérateur? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.