Comment passer de mon fournisseur d'accès Internet à Spectrum ?

Spectrum propose des services de connectivité Internet haut débit, par câble et téléphonique à des clients partout aux États-Unis. L'entreprise offre un service Internet de haute qualité et une fiabilité de réseau exceptionnelle. Passez à Spectrum si vous recherchez un fournisseur de services Internet abordable qui propose une gamme d’options de forfaits différentes parmi lesquelles vous pouvez choisir.

En tant que principal fournisseur d'accès Internet, la société suit une approche de tarification de lancement plutôt qu'une approche à prix fixe. Par conséquent, les prix des forfaits peuvent varier d’une année à l’autre. Spectrum jouit d'une note élevée auprès des clients et est considéré comme l'un des meilleurs fournisseurs de services Internet aux États-Unis.

Via le site officiel

Vous pouvez passer à Spectrum via le site officiel de la société si vous recherchez des services Internet haut débit fiables. Le site Web contient des informations sur les plans parmi lesquels vous pouvez choisir, les conditions et avantages de chaque plan et des informations sur les revendeurs locaux. Effectuez les étapes suivantes pour passer à Spectrum via le site Web :

• Accédez au site Web Spectrum et cliquez sur l'onglet « Résidentiel » ou « Commercial », selon que vous avez besoin d'Internet pour votre maison ou votre bureau.
• Cliquez sur l'option "Internet" dans le coin supérieur gauche de l'écran.
• Sélectionnez l'option « Acheter sur Internet » et parcourez les forfaits Internet proposés par l'entreprise.
• Vous pouvez cliquer sur l'option « Acheter les vitesses » si vous souhaitez rechercher des forfaits haut débit.
• Le site vous demandera votre adresse, votre code postal et votre emplacement.
• Entrez les détails dans les zones de texte correspondantes et cliquez sur le bouton "Continuer".
• Choisissez le forfait Internet qui correspond le mieux à vos besoins et cliquez sur « Acheter maintenant ».
• Planifiez un rendez-vous d'installation.
• Cliquez sur "OK" pour terminer le processus.

Vous pouvez également contacter l'équipe du service client de l'entreprise via le site Web si vous rencontrez des problèmes en essayant de passer à Spectrum. L'équipe du service client vous aidera à résoudre tout problème auquel vous êtes confronté et vous renseignera sur le processus de demande et les détails du plan.

L’équipe vous aidera également à prendre rendez-vous. De plus, vous pouvez personnaliser les forfaits, gérer les rendez-vous ou rechercher des réductions sur le site Web.

Les représentants de Spectrum vous informeront par SMS, e-mail ou téléphone une fois le rendez-vous confirmé. L'entreprise vous contactera la veille du rendez-vous et du jour du rendez-vous. Les techniciens de l'entreprise se rendront dans vos locaux pour trouver des prises adaptées et installer le modem et le routeur.

Par téléphone

Vous pouvez contacter l'équipe du service client Spectrum par téléphone, e-mail ou chat en direct pour passer à Spectrum. Les numéros de téléphone et autres informations de contact pertinentes de l'équipe du service client de l'entreprise sont disponibles dans l'annuaire GetHuman .

Les représentants du service client de l'entreprise vous donnent des détails complets sur les forfaits Internet que vous pouvez choisir et répondent à tous vos doutes et questions. L’équipe peut également vous poser des questions sur votre emplacement, votre adresse et vos besoins Internet. De plus, les représentants du service vous aideront à planifier et à gérer les rendez-vous.

Vous pouvez envisager d'identifier vos besoins en matière d'utilisation d'Internet avant de passer à Spectrum. Une compréhension claire de vos besoins d’utilisation vous aidera à choisir le bon forfait. Vous pouvez également visiter le site Web de l’entreprise pour en savoir plus sur les remises groupées et les autres offres dont vous pouvez bénéficier. Ces étapes vous aideront à profiter d’Internet haut débit à des coûts bien inférieurs.