Comment reporter mon rendez-vous avec la Southern California Gas Company ?
Contactez Southern California Gas Company via son numéro de service client lorsque vous devez reporter un rendez-vous. Vous pouvez également annuler votre rendez-vous existant et en planifier un nouveau en ligne une fois que l'entreprise a terminé la mise à jour de ses services en ligne.
Lorsque vous prenez rendez-vous avec Southern California Gas Company (SoCalGas), des circonstances peuvent survenir et vous obliger à reporter votre rendez-vous. Vous pouvez contacter le service client de SoCalGas pour plus d'informations et de l'aide pour reprogrammer votre rendez-vous, ou vous pouvez suivre les étapes décrites dans cet article.
Modifications du site Web
Depuis février 2022, SoCalGas met à jour son portail de rendez-vous de service en ligne, de sorte que certaines fonctionnalités qui auraient pu être disponibles dans le passé (telles que la planification et la reprogrammation de rendez-vous en ligne) sont actuellement indisponibles. SoCalGas fournira une mise à jour sur son site Web lorsque ces fonctionnalités seront restaurées. Pendant que le portail en ligne est en panne, vous devez appeler SoCalGas concernant les modifications apportées aux rendez-vous de service.
Types de rendez-vous que vous pouvez planifier
Lorsque vous examinez les types de rendez-vous que vous pouvez planifier avec SoCalGas, il existe un certain nombre d'options, notamment :
- Service de transfert : si vous déménagez et devez transférer votre service SoCalGas de votre ancienne maison vers votre nouvelle maison, vous pouvez contacter le service client pour planifier le transfert. Si vous avez pris un rendez-vous de transfert, vous ne pouvez pas simplement le reprogrammer en ligne. Vous devez annuler le rendez-vous de transfert et en demander un nouveau. Vous pouvez le faire via le portail « Mon compte » sur le site SoCalGas.
- Démarrage du service : comme pour les demandes de transfert, si vous devez reprogrammer la date de début de votre service, vous devrez annuler le rendez-vous en cours et en planifier un nouveau via le portail du compte.
- Arrêter le service : Pour arrêter le service avec SoCalGas, il vous suffit de remplir le formulaire de demande en ligne avec la date à laquelle vous souhaitez arrêter le service.
- Restauration du service : si le service est restauré après sa coupure, vous pouvez contacter le support client pour savoir pourquoi il a été arrêté et comment le restaurer.
N'oubliez pas que Southern California Gas Company est en train de mettre à jour son portail de rendez-vous de service en ligne, toute demande de service ou modification doit donc être effectuée en appelant le support client .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Southern California Gas Company?
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