Comment obtenir un remboursement de Sling TV?
En un mot:Les conditions d'utilisation de Sling TV stipulent que les paiements ne sont pas remboursables et que les abonnés n'ont pas droit à un remboursement pour les services non utilisés. Cependant, Sling TV peut offrir des crédits ou des remboursements à sa discrétion
Introduction
Conformément aux conditions d'utilisation de Sling TV, tous les paiements ne sont pas remboursables. Les abonnés n'ont droit à aucun remboursement pour un service inutilisé ou partiellement utilisé. Cependant, Sling TV peut décider de compenser ou d'accorder des crédits ou des remboursements de temps à autre, à sa seule discrétion. Si vous ne souhaitez pas être facturé pour la prochaine facturation, il est recommandé d'annuler votre abonnement auprès de Sling TV. Vous pouvez également suspendre votre abonnement pendant trois mois maximum pour faire une pause. Continuez à lire pour savoir comment annuler ou suspendre votre abonnement.
Connectez-vous à votre compte
Connectez-vous avec votre adresse e-mail ou votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, appuyez sur Mot de passe ou nom d'utilisateur/adresse e-mail oublié et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Sélectionnez Annuler l'abonnement
Vous pouvez le retrouver dans Mon compte sur votre tableau de bord. Suivez les instructions à l'écran pour savoir comment annuler votre compte avec SlingTV.
Les abonnements des utilisateurs bénéficiant d'un essai gratuit sont annulés immédiatement. Dans le cas contraire, votre abonnement payant actuel se poursuivra jusqu'à votre prochain cycle de facturation. Cela signifie que vous pouvez toujours profiter du streaming de vos émissions préférées sur Sling TV jusqu'à votre date de renouvellement.
Pour suspendre votre abonnement, suivez les étapes ci-dessous.
Accéder à Gérer le compte
Ne vous déconnectez pas et ne vous reconnectez pas si vous n'êtes plus sur la page d'accueil de Sling TV.
Appuyez sur Suspendre l'abonnement
Vous pouvez sélectionner la durée pendant laquelle vous souhaitez suspendre votre abonnement. Choisissez un, deux ou trois mois et suivez les instructions à l'écran pour suspendre votre abonnement à Sling TV. Remarque : si vous avez des enregistrements DVR, essayez de ne pas les suspendre pendant plus d'un mois, car vous risquez de les perdre.
Conclusion
Avez-vous décidé de suspendre ou d'annuler votre abonnement à Sling TV ? N'oubliez pas que les clients qui utilisent un essai gratuit ou un forfait annuel et les abonnés qui utilisent une carte-cadeau ou ceux qui se sont inscrits via un appareil tiers ou via un partenaire affilié ne pourront pas suspendre leur abonnement. Votre seule option est d'annuler. Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à contacter le service client.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Sling TV?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sling TV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement de Sling TV? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.