Comment annuler mon compte Sling TV?
Si vous ne voulez plus Sling TV, vous devez vous assurer d'annuler votre compte correctement pour garantir que vous ne serez plus facturé. Voici comment procéder.
Si vous n'avez plus besoin de votre Sling TV, vous êtes libre d'annuler votre abonnement. Que vous recherchiez une alternative de câble différente ou que vous n'ayez tout simplement pas besoin de l'abonnement pour le mois prochain, le processus d'annulation de votre compte est simple. Vous devez simplement suivre ces étapes;
1. Accédez au site Web de Sling's TV ( www.slingtv.com ) sur votre téléphone ou votre ordinateur. Vous pouvez vous connecter au site via n'importe quel navigateur.
2. Connectez-vous à votre compte Sling TV
Connectez-vous à votre compte. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez toujours le récupérer via le mot de passe oublié? lien. Il y a une petite icône représentant une personne en haut de l'écran. Si vous cliquez dessus, vous trouverez toutes les informations pertinentes sur votre compte.
3. Cliquez sur l'option Annuler l'abonnement
Cette option vous apportera le message d'annulation d'abonnement. Cliquez à nouveau dessus.
4. Répondez aux questions
Une fois que vous aurez choisi l'option d'annuler votre abonnement, vous verrez quelques questions. Ils essaieront de savoir pourquoi vous souhaitez annuler. Les informations leur permettent d'apporter des améliorations.
5. Terminez le processus
Après avoir répondu aux questions, allez au bas de la page et répondez à la question «Quelle est la probabilité de revenir? Et cliquez sur continuer.
6. Vérification
Entrez votre mot de passe Sling TV pour vérifier le processus
Vous pouvez confirmer que votre abonnement a été annulé en consultant votre e-mail. Vous devriez recevoir une confirmation d'annulation. Si vous n'avez pas reçu la confirmation, contactez Sling TV pour régler le problème.
Après l'annulation, vous pouvez continuer à regarder Sling jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Vous pouvez choisir de renouveler votre abonnement plus tard ou simplement rester à l'écart pour toujours.
Choses à savoir sur l'annulation de votre téléviseur Sling
Quand l'abonnement prend-il fin?
Après avoir annulé votre Sling TV, votre abonnement existant restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation. Si, par exemple, vous annulez votre Sling TV la deuxième semaine du mois, vous pouvez continuer à le regarder pendant les deux semaines restantes. Vous ne serez pas facturé le mois prochain. L'annulation de votre abonnement n'affecte pas votre capacité à continuer de surveiller le reste du cycle de facturation, sauf si vous bénéficiez d'un essai gratuit.
Il est possible de continuer à regarder des émissions gratuites sur certains réseaux même lorsque votre abonnement est terminé. Certains de ces réseaux incluent History Channel et Food Network.
Y a-t-il des remboursements?
Sling TV ne vous rembourse pas si vous annulez votre abonnement. Peu importe que vous annuliez le jour 1 ou le jour 29 du mois. Vous pouvez continuer à le regarder pour le reste du mois, mais vous ne pouvez pas récupérer votre argent.
Que se passe-t-il si je supprime l'application?
La suppression de l'application Sling TV de votre téléphone portable ou ordinateur n'annule pas votre abonnement. Vous ne pouvez le faire que via le site Web. Si vous n'annulez pas via le site Web, vous devez continuer à effectuer les paiements mensuels.
Lorsque vous annulez votre compte Sling TV, vous avez deux options; vous pouvez choisir de supprimer l'intégralité de votre compte, y compris vos nom, adresse et informations de carte de crédit. Une autre option consiste à supprimer les informations de votre carte de crédit. Cette option est une excellente idée si vous souhaitez conserver votre compte. Vous pouvez demander à Sling TV de supprimer vos informations de carte de crédit sans supprimer votre compte. De cette façon, vous pouvez utiliser votre compte à l'avenir.
Une autre chose à noter est que seule la personne qui a créé le compte est autorisée à le supprimer. La suppression de votre Sling TV est un processus permanent et irréversible. Toutes les personnes répertoriées pour le compte perdront l'accès.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Sling TV?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sling TV afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon compte Sling TV? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.