Comment informer Skrill que j'ai des problèmes pour recevoir un paiement?

Skrill est un mode de paiement populaire car il est sûr et largement accepté. L'envoi et l'acceptation du paiement sont faciles et il n'y a aucun problème de transparence. Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir vos paiements sur Skrill, vous pouvez obtenir de l'aide rapidement. Voici quelques termes et conditions associés aux paiements Skrill. Si vous ne les rencontrez pas, vous pourriez avoir des problèmes avec vos paiements.

Limites et délais de transaction

Si vous avez essayé d'envoyer de l'argent avec votre carte de crédit ou de débit, vous devez connaître les limites. Lors de l'envoi d'argent, les fonds seront débités de votre carte dès que vous aurez terminé la transaction. Votre destinataire les recevra le même jour.

Si vous utilisez le virement bancaire pour envoyer vos paiements, le destinataire doit le recevoir dans deux à cinq jours.

Les transactions peuvent être retardées pour diverses raisons. Skrill se réserve le droit de suspendre ou d'annuler vos paiements comme bon leur semble. Ils ont un ensemble de règles et de règlements qui régissent ces décisions.

Votre paiement peut être suspendu si Skrill n'est pas en mesure de vérifier l'identité de votre destinataire. Votre paiement peut être suspendu ou annulé si les instructions de paiement que vous avez fournies sont incomplètes ou fausses. Essayez de rendre vos instructions de paiement aussi précises que possible.

Vérifiez auprès de votre destinataire pour vous assurer que son compte n'est pas suspendu. Si c'est le cas, vous ne pourrez pas leur envoyer d'argent.

Si la loi l'exige, votre destinataire devra peut-être vérifier son identité avant de transférer des fonds sur son compte. S'ils ne le font pas en 31 jours ou moins, vous pouvez avoir des problèmes avec votre paiement. Les fonds seront remboursés sur votre compte en utilisant la méthode que vous avez utilisée pour effectuer votre paiement.

Différents comptes Skrill ont des limites de transaction différentes en fonction de leur statut différent. D'autres choses qui peuvent affecter vos limites de transaction incluent; votre pays de résidence, le mode de paiement choisi et le pays de votre destinataire.

Les limites de transaction sont flexibles afin qu'elles puissent changer de temps à autre selon ce que Skrill juge approprié. Si le montant que vous souhaitez envoyer dépasse les limites de transaction, vous recevrez une notification à ce sujet. Réduisez le montant et réessayez.

Assurez-vous que le mode de paiement que vous essayez d'utiliser est approuvé dans votre région. Vous ne pouvez pas utiliser le solde de votre compte Skrill pour envoyer de l'argent via le service de transfert d'argent Skrill.

Comment envoyer de l'argent

N'essayez pas d'envoyer de l'argent à des personnes que vous ne connaissez pas. Une fois que vous avez terminé une transaction, il n'est pas possible d'annuler ou d'annuler votre transaction.

Connectez-vous à votre compte Skrill et cliquez sur l'option «Transfert d'argent Skrill». Entrez vos instructions de paiement, y compris; le montant que vous souhaitez envoyer, la devise, le pays du destinataire et d'autres détails sur le destinataire.

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer des paiements sur Skrill même si vous remplissez les conditions requises, vous devrez peut-être demander l'aide de l'équipe d'assistance. Il existe de nombreuses façons de contacter Skrill. Si vous souhaitez parler directement avec un agent, vous pouvez le contacter par téléphone. Vous serez connecté avec un représentant en moins de 30 minutes. Expliquez-leur votre problème aussi poliment que possible. Ils vous fourniront des conseils, des rappels et une solution utiles.

Vous pouvez également contacter Skrill par e-mail. C'est une bonne option si vous n'avez pas besoin de parler à un agent. Gardez votre e-mail court, simple et poli. Expliquez la nature de votre problème et comment vous aimeriez trouver de l'aide. Skrill n'offre pas de support sur leurs sites de médias sociaux.