Comment puis-je suivre un téléphone mobile simple perdu ou volé?

Vous n'avez pas à vous soucier d'un téléphone mobile Simple perdu ou volé, principalement à cause du réseau T-Mobile. L'application Lookout de T-Mobile vous aide à suivre votre appareil manquant sur de courtes et longues distances grâce à un système de sonorisation et une carte activée par GPS.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
29 janv. 2020

Comment puis-je suivre mon téléphone mobile simple perdu ou volé

Perdre un téléphone peut être stressant; cependant, perdre un téléphone mobile simple n'est pas si grave que vous pouvez le récupérer rapidement. Je vais discuter, dans cet article, de différentes façons de suivre votre téléphone mobile simple perdu ou volé.

1. Contacter le service client

Une fois que vous avez perdu votre téléphone mobile Simple, vous pouvez toujours contacter les équipes de support client de Simple Mobile pour vous aider à suivre votre téléphone.

Vous pouvez le faire en appelant le numéro du service client , en envoyant un e - mail ou en organisant un chat en direct avec l'un des agents.

Ils peuvent vous demander de leur fournir des détails sur:

  • Numéro de série de votre téléphone
  • Votre numéro de téléphone
  • Le dernier endroit où vous étiez et pensiez avoir perdu votre téléphone
  • La date et l'heure réelles de l'utilisation précédente du téléphone
  • Une description du lieu et des événements qui vous ont fait perdre le téléphone

Ils peuvent également vous demander de vérifier que vous êtes bien le véritable propriétaire du téléphone.

2. Fournisseurs de services

Les téléphones mobiles simples utilisent le réseau T-Mobile. Il existe différentes manières de suivre votre téléphone mobile simple perdu lorsque vous utilisez le réseau T-Mobile.

3. Contacter le service client

Vous pouvez contacter l'équipe de support client de T-Mobile pour vous aider à suivre votre appareil Simple Mobile perdu ou volé. Vous pouvez les joindre par; appeler le numéro du service client , discuter en direct avec un agent ou lui envoyer un e-mail .

Ils peuvent vous demander de prouver que vous êtes bien le propriétaire du téléphone. Ils peuvent également exiger des détails tels que:

  • Le numéro de série de l'appareil perdu
  • Le numéro de téléphone
  • Dernière date et heure d'utilisation
  • Dernier emplacement avec le téléphone et une description physique de l'endroit.

4. T- Mobile Lookout App

L'application Lookout est un logiciel conçu par T-Mobile pour aider à suivre les appareils perdus et volés qui utilisent le réseau cellulaire T-Mobile. Il est disponible sur Android et iOS. L'application ne peut aider à retrouver le téléphone manquant que s'il est déjà sur le téléphone.

Pour utiliser l'application, connectez-vous à votre compte T-Mobile Lookout à partir d'un autre navigateur. Si vous ne vous souvenez pas des informations de connexion, contactez le service client pour obtenir de l'aide.

Appuyez sur l'icône de menu et faites défiler vers le bas pour `` trouver mon téléphone ''. Il vous donne les options pour un «son d'alarme» ou «une carte».

Le son de l'alarme vous aide à suivre votre téléphone si vous le perdez à la maison ou au bureau. La carte, quant à elle, vous permet de localiser la position de votre téléphone sur de longues distances grâce au GPS.

Vous pouvez commencer par taper sur le «son d'alarme». Si le téléphone est à proximité, vous entendrez une forte alarme à travers le haut-parleur. Cela fonctionne même en mode silencieux.

Si vous ne parvenez pas à localiser votre téléphone via l'alarme, vous pouvez continuer à utiliser la carte. Lorsque vous appuyez sur l'icône «carte», une carte apparaît sur votre écran. Il se rétrécit ensuite jusqu'à un point sur la carte. C'est là que se trouve votre téléphone, et vous pouvez utiliser la carte pour obtenir l'adresse exacte et les directions de l'endroit.

L'application Lookout est efficace car elle permet de localiser votre téléphone même lorsqu'il est éteint. L'application verrouille également l'écran de votre téléphone afin que personne d'autre ne puisse l'utiliser jusqu'à ce que vous le trouviez.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Simple Mobile?

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