Comment obtenir une pièce de rechange pour mon aspirateur Shark?
Le remplacement de vos pièces Shark est facile et peut être fait directement à partir de leur site Web. Vous aurez besoin de connaître le numéro de modèle du produit pour lequel vous avez besoin de pièces de rechange, ou si vous n'avez pas le produit à proximité, vous pouvez obtenir de l'aide pour l'identifier et trouver les pièces dont vous avez besoin. Si vous n'êtes pas sûr que votre produit Shark soit sous garantie, contactez Shark maintenant pour parler à un représentant qui pourra rechercher le produit.
Si vous souhaitez savoir comment obtenir une pièce de rechange pour votre aspirateur Shark, lisez la suite. Cet article contient toutes les informations dont vous avez besoin pour obtenir des pièces de rechange pour vos produits Shark.
Votre produit est-il enregistré ?
Pour obtenir des pièces de rechange plus rapidement et plus facilement, enregistrez toujours vos produits. En plus d'obtenir des pièces de rechange plus rapidement, l'enregistrement des produits présente d'autres avantages, tels que :
- Accédez facilement aux informations de garantie
- Accédez aux instructions d'entretien et de dépannage du produit
- Recevez des promotions spéciales et d'autres offres
Si votre produit est enregistré, contactez un représentant Shark en cliquant ici pour obtenir de l'aide pour commander vos pièces de rechange. Si vous ne savez pas si vous avez enregistré le produit, un agent du service client peut rechercher le produit que vous avez acheté pour voir s'il est sous garantie.
Prise en charge de la batterie
Si vous rencontrez un problème avec la batterie d'un produit Shark, voici quelques informations importantes qui peuvent vous aider, notamment sur la façon de remplacer, de changer et de mettre au rebut ces batteries correctement.
L'aspirateur sans fil et l'aspirateur à main Shark sont livrés avec un bloc d'alimentation ION, qui est une batterie lithium-ion rechargeable et amovible de 25,2 volts. Pour retirer la batterie ION Power Pack, appuyez sur la languette de dégagement, puis faites-la glisser hors de l'aspirateur. Pour insérer la batterie, faites-la glisser dans la fente située à l'arrière de l'aspirateur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche et se verrouille.
Essayez de charger votre batterie
Avant de commander une batterie ION Power Pack de remplacement, essayez de la charger avec un chargeur Shark. Utilisez uniquement un chargeur ION Power Pack de Shark pour charger la batterie de votre produit Shark. Cela devrait prendre environ 3,5 heures pour que votre batterie soit complètement chargée. Chaque produit lithium-ion, y compris la batterie ION Power Pack, démarrera à 100 % de sa capacité qui diminuera naturellement avec le temps. Pour plus d'informations, consultez le manuel d'instructions fourni avec le produit ou cliquez ici pour contacter un agent du support client de Shark.
Pour obtenir des pièces de rechange et des accessoires
Si vous souhaitez trouver des pièces de rechange et des accessoires compatibles avec votre produit Shark, visitez le site Web Shark et répondez simplement à quelques questions. La meilleure façon de rechercher des informations sur les pièces est de soumettre le numéro de modèle de votre produit Shark. Le numéro de modèle de votre produit se trouve à deux endroits : sur le produit lui-même et sur la boîte dans laquelle il est livré.
Pour trouver le numéro de modèle sur le produit
Le numéro de modèle se trouve sur l'étiquette signalétique située sur le corps principal de votre produit, qui se trouvera soit sous l'appareil, soit à l'arrière de celui-ci.
Pour trouver le numéro de modèle sur la boîte
Vérifiez au bas de la boîte dans laquelle votre produit est arrivé pour le code à barres, qui contiendra également le numéro de modèle du produit.
Cependant, si vous ne parvenez pas à localiser le numéro de modèle, vous pouvez obtenir de l'aide pour identifier le produit et trouver les pièces et accessoires disponibles pour votre modèle Shark en identifiant le produit dans une liste de produits Shark ou en cliquant ici pour parler à un agent du service client à Requin.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Shark Vacuum?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Shark Vacuum afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir une pièce de rechange pour mon aspirateur Shark? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.