Comment récupérer mes billets sur SeatGeek ?
Avez-vous perdu vos billets Seatgeek? Peu importe le type de billets que vous achetez, suivez ces conseils utiles pour récupérer vos billets.
SeatGeek est une plateforme de billetterie mobile à travers laquelle les utilisateurs peuvent recevoir des billets pour les principaux événements sportifs en direct, le théâtre et les concerts, entre autres événements. Les billets SeatGeek peuvent être reçus par voie électronique ou imprimés.
Recevoir vos billets SeatGeek
La plupart des billets sur SeatGeek sont des billets électroniques. Les billets sont généralement téléchargés sur votre compte SeatGeek dans les 2 jours suivant l'événement.
D'autre part, vous pouvez recevoir vos billets via d'autres modes de livraison. Lorsque vous sélectionnez une liste à acheter, vous verrez les options de livraison dans la section «Notes». Le format de votre billet sera indiqué dans l'e-mail de confirmation qui vous sera envoyé par SeatGeek lors de la commande de vos billets.
Les billets électroniques SeatGeek (e-tickets) sont généralement au format PDF et sont livrés directement à partir de votre compte. Cependant, il est primordial de noter que certains sites nécessitent l'impression des billets. Au contraire, certains sites permettront l'entrée via l'application SeatGeek.
Les billets électroniques ont une livraison instantanée, ce qui signifie qu'ils n'ont aucun délai de libération. Ils sont téléchargés sur votre compte SeatGeek dans les quelques minutes qui suivent l'achat.
En raison de leur nature sécurisée, les billets sans papier ou les transferts mobiles sont préférés dans certains lieux. Les billets de transfert mobile ont un code QR qui est téléchargé sur votre compte SeatGeek après l'achat.
Vous devez noter que les billets de transfert mobile ne peuvent pas quitter la plate-forme à travers laquelle ils ont été créés et ne sont pas imprimables.
Malgré le fait que l'industrie des billets fuit de plus en plus les billets sur papier, vous pouvez recevoir vos billets sur papier de plusieurs façons.
L'une des façons de recevoir vos billets sur papier est de vous les faire expédier via FedEx ou UPS. Vous recevrez un numéro de suivi du courrier par lequel vous pourrez suivre la livraison des billets en cas de problème. Ces billets seront livrés au moins trois jours avant l'événement.
Vous pouvez également recevoir vos billets sur support papier à la fenêtre Will Call du site sous le nom utilisé pour commander les billets. Vous devez apporter votre carte d'identité pour recevoir vos billets. Si vous voulez que quelqu'un d'autre prenne les billets, vous devrez appeler SeatGeek avec le numéro de commande et effectuer le changement.
De plus, vous pouvez appeler le vendeur des billets avant l'événement et organiser une heure et un lieu de ramassage près du lieu de l'événement. Cela peut également s'appliquer si vous recevez les billets le jour de l'événement. Vous pouvez contacter le vendeur et organiser un rendez-vous et un lieu de rendez-vous, puis demandez-lui de vous accompagner dans l'événement.
Vous pouvez également recevoir une carte-cadeau prépayée liée à votre billet que vous pouvez utiliser pour participer à un événement.
Billets perdus
Si vous égarez vos billets sur papier, vous devez contacter SeatGeek et ils demanderont au vendeur de réémettre les billets pour vous ou de les renvoyer sous forme électronique. Cependant, vous devez savoir que tous les vendeurs de billets n'offrent pas cette option. Par conséquent, le meilleur SeatGeek peut faire est de vérifier si l'option existe pour votre billet particulier.
Si vous perdez vos billets électroniques, vous devez contacter SeatGeek et leur demander d'accéder à votre compte, puis de vous renvoyer les billets.
Contactez SeatGeek
Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir des billets de SeatGeek, vous devez les contacter directement et les informer de la situation. Vous pouvez les contacter des manières suivantes:
Site Internet
Vous pouvez envoyer un billet via le site Web de SeatGeek et les informer que vous rencontrez des problèmes pour récupérer vos billets. Ouvrez le site Web et cliquez sur «Support» puis sur «Contactez-nous» pour soumettre le ticket.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à SeatGeek et lui demander de vous aider à récupérer vos billets. Vous pouvez récupérer leur adresse e-mail auprès de GetHuman .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes SeatGeek?
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