Comment puis-je demander à SeatGeek de rembourser un frais ?
SeatGeek permet à ses clients d'obtenir un remboursement des frais sur leur plateforme. Si vous pensez que vous avez été injustement facturé, SeatGeek vous remboursera si vous suivez les étapes décrites ci-dessus. La politique de remboursement de SeatGeek est très claire à ce sujet.
Avez-vous déjà manqué un spectacle à cause du changement de plans? Eh bien, voici une solution durable à tous vos soucis. SeatGeek est une plate-forme pour les utilisateurs mobiles et de bureau qui leur permet d'acheter et de vendre des billets pour des spectacles en direct tels que des événements sportifs, des concerts et du théâtre. En plus de cela, SeatGeek permet aux acheteurs d'effectuer des achats complets, d'afficher des plans de sièges interactifs à code couleur et de recevoir des billets électroniques ou imprimés.
Il permet également de revendre votre billet sans trop de tracas. Il vous suffit de télécharger un PDF de votre billet sur votre page SeatGeek, et le site Web récupérera toutes les informations pertinentes sur votre billet. SeatGeek vous recommandera alors le meilleur prix du marché pour votre billet, en fonction de la demande pour que vous obteniez le meilleur retour. SeatGeek ne prélèvera qu'une commission de 15% sur la vente.
Un avantage de SeatGeek est que vous n'avez pas à partager vos coordonnées bancaires pour traiter un achat; tous les paiements sont effectués via Venmo.
Billets valides
En raison des inondations du marché, il existe de nombreux courtiers et il existe une forte possibilité d'acheter un billet faux ou invalide. Vous pouvez uniquement différencier un billet valide d'un billet invalide en scannant le code-barres à l'entrée de l'événement. Il y a deux raisons pour lesquelles un ticket peut être invalide
- Si le billet a été vendu deux fois
- Vous l'avez acheté auprès d'une source non fiable
L'objectif principal de SeatGeek est de vous amener à l'événement pour lequel vous avez payé. Tout ce que vous avez à faire est de leur faire confiance, et ils s'assureront que vous passerez un bon moment avec moins de soucis.
SeatGeaks présente plusieurs avantages aux acheteurs; ceux-ci inclus:
- Suivi des commandes: La page d'accueil dispose d'un bouton "suivre ma commande" qui est facile à trouver à l'avance.
- Interface de recherche propre: il vous donne la possibilité de rechercher par catégorie ou par la barre de recherche de texte gratuite. L'interface de recherche regroupe également les billets pour les séries éliminatoires, ce qui permet à l'acheteur de trouver facilement les meilleures places assises.
- Transparence: contrairement à la plupart des sites Web où ils n'affichent pas les frais de billet, SeatGeek dispose d'un bouton déroulant qui vous aide à choisir les prix des billets avant ou après les frais.
- Filtres de recherche: via le site, vous pouvez filtrer les tickets par type, quantité et prix.
- Meilleur score: SeatGeek attribue une note à chaque billet, en le marquant avec un nombre, une couleur et une échelle de zéro à 10. Les meilleures offres sont marquées avec des nombres plus élevés, et en couleur verte, modérées sont marquées en orange et les offres évitables sont marquées en rouge.
- Alertes par e-mail: vous pouvez vous inscrire aux alertes et notifications par e-mail pour savoir quand un billet modifie le prix.
Garantie de l'acheteur
Comme tout autre site Web d'entreprise, SeatGeek offre également à ses acheteurs la sécurité et la garantie; ceux-ci inclus:
1. Si dans tous les cas le vendeur annule un événement ou ne remplit pas une commande à temps, l'acheteur recevra un remboursement de 100% ou mieux
2. Les billets sont livrés à temps pour l'événement et peuvent être livrés par:
- Billets électroniques - ici, les billets sont téléchargés sur votre compte dans les 48 heures suivant l'événement
- Transferts mobiles et sièges flash - La livraison est effectuée via un e-mail tiers dans les 48 heures suivant l'événement
- Expédition - La livraison se fait à votre porte dans les trois jours suivant l'événement
3. L'acheteur reçoit les mêmes billets qu'il a commandés pour
4 Les billets fournissent une entrée valide à l'événement.
Si le vendeur n'adhère à aucune des conditions ci-dessus, n'hésitez pas à demander un remboursement à SeatGeek. Voici deux façons d'obtenir de l'aide:
Site Internet
Visitez leur site Web, cliquez sur le bouton d'assistance et demandez à l'équipe d'experts de SeatGeek de vous aider à obtenir un remboursement.
Contactez SeatGeek via GetHuman et n'oubliez pas d'inclure toutes les informations et les raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un remboursement.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes SeatGeek?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme SeatGeek afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je demander à SeatGeek de rembourser un frais ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.