Comment configurer un nouveau bénéficiaire Bill Pay avec Santander ?

La fonction Bill Pay de Santander permet aux clients d'effectuer des paiements ponctuels ou récurrents à presque n'importe quel bénéficiaire aux États-Unis, éliminant ainsi le besoin d'écrire des chèques. La création d'un nouveau bénéficiaire de paiement de facture avec Santander Bank est un processus simple et efficace, mais si vous rencontrez des problèmes, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
13 juil. 2023

La fonction de paiement de factures de Santander est une solution pratique qui peut vous faire gagner du temps et vous éviter des tracas. Ce guide étape par étape vous montrera comment créer un nouveau bénéficiaire de paiement de facture avec Santander.

Qu’est-ce que le paiement de factures ?

Bill Pay est une fonctionnalité qui vous permet de payer vos factures en ligne depuis votre compte courant. Avec Bill Pay, vous pouvez programmer des paiements uniques ou récurrents pour presque tous les bénéficiaires aux États-Unis, y compris les sociétés de services publics, les émetteurs de cartes de crédit et les prestataires de services. Ce service est conçu pour simplifier votre processus de paiement de factures en éliminant le besoin de rédiger des chèques.

Au lieu de cela, vous pouvez effectuer des paiements rapidement et en toute sécurité via la plateforme bancaire en ligne ou l'application mobile de Santander. Vous pouvez également configurer des alertes par e-mail et par SMS pour vous rappeler les paiements à venir ou pour vous avertir lorsqu'un paiement a été traité.

Création d'un nouveau bénéficiaire de paiement de facture avec Santander

Suivez les étapes ci-dessous pour créer un nouveau bénéficiaire de paiement de facture avec Santander.

  1. Connectez-vous à votre compte sur le site de Santander.
  2. Sélectionnez le bouton « Bénéficiaires » dans le coin inférieur droit du compte.
  3. Sélectionnez « Créer un nouveau bénéficiaire » pour ajouter une nouvelle personne en tant que destinataire récurrent.
  4. Veuillez remplir les champs obligatoires indiqués par un astérisque (*). Assurez-vous de saisir les informations du destinataire précisément telles qu'elles apparaissent sur son compte bancaire, puis cliquez sur « Continuer ».
  5. Vérifiez que les informations indiquées pour le bénéficiaire sont exactes. Sélectionnez « Je suis à l'aise avec ce paiement », puis « Confirmer » pour vérifier que les informations sur le bénéficiaire sont correctes. Le nouveau bénéficiaire apparaîtra dans votre section Bénéficiaires.

Choisir les types de paiement de paiement de factures

Après avoir configuré le paiement de vos factures en ligne avec Santander Bank, vous disposerez de quelques options de paiement pratiques.

  • Paiements uniques : Il s’agit d’un paiement unique, comme son nom l’indique. Ce choix est raisonnable pour des services peu utilisés comme ceux d'un paysagiste ou le paiement forfaitaire d'une voiture.
  • Paiements futurs : avec cette option de paiement de factures en ligne, vous pouvez planifier des paiements pour une date ultérieure. Si la date d'échéance de votre facture est plus lointaine, mais que vous souhaitez quand même organiser le paiement maintenant pour éviter d'oublier, cette option de paiement de facture en ligne est faite pour vous.
  • Paiements récurrents : ces paiements sont souvent effectués à intervalles réguliers, par exemple mensuellement ou trimestriellement. Les primes d’assurance, les paiements d’électricité et les frais de garde d’enfants entrent dans cette catégorie.

Problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de la création d'un nouveau bénéficiaire de paiement de facture avec Santander

Bénéficiaire introuvable

Cela peut se produire si le bénéficiaire que vous avez saisi n'est pas dans le système de Santander. Vous devrez peut-être les contacter directement pour obtenir les informations nécessaires.

Adresse du bénéficiaire non reconnue

Parfois, le système de Santander peut ne pas reconnaître l'adresse du bénéficiaire. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de Santander pour obtenir de l'aide.

Paiement non traité

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre paiement n'a pas été traité, notamment des fonds insuffisants ou des informations inexactes sur le bénéficiaire. Vérifiez que vous disposez de fonds suffisants sur le compte désigné et que les informations que vous avez saisies sont correctes.

La création d'un nouveau bénéficiaire de paiement de factures avec Santander Bank est un processus simple et efficace qui peut simplifier votre expérience de paiement de factures. Cependant, si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client de Santander pour obtenir de l'aide.

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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Santander?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Santander afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment configurer un nouveau bénéficiaire Bill Pay avec Santander ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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