Quelle est la politique d'annulation du Ritz Carlton ?
Lorsque les plans changent et que vous devez annuler votre réservation au Ritz Carlton, vous avez jusqu'à trois jours avant l'enregistrement pour effectuer votre annulation sans pénalité. Les séjours prépayés ne donnent pas droit à un remboursement, mais peuvent être modifiés au cas par cas. Les points de récompense peuvent être replacés sur les comptes lorsque des annulations sont effectuées dans la fenêtre d'annulation.
Si vous avez réservé une chambre au Ritz Carlton et que vous devez annuler, il est essentiel de comprendre les conditions d’annulation. Quelle est la politique d'annulation du Ritz Carlton ? Vous pouvez en savoir plus en appelant l'assistance aux voyageurs ici . Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la politique et des procédures d'annulation de l'hôtel.
Politique d'annulation du Ritz Carlton
Lors de la réservation de votre chambre, vous pouvez consulter les conditions d'annulation de ce tarif ou de cette chambre en cliquant sur le lien « Détails du tarif » dans la description de la chambre. Chaque tarif a sa propre fenêtre d'annulation, il est donc important de la lire attentivement pour éviter d'avoir à payer des pénalités lors de l'annulation de votre séjour.
La politique du Ritz Carlton permet d'annuler une réservation jusqu'à trois jours avant l'enregistrement sans aucune pénalité pour les tarifs standard et pour les offres et forfaits. Cela laisse aux clients suffisamment de temps pour annuler une chambre sans que leur carte de crédit ou de débit ne soit débitée pour un prochain séjour.
Lorsque les chambres sont annulées en dehors de la fenêtre d'annulation, l'hôtel se réserve le droit de facturer au client un séjour d'une nuit au tarif standard plus tous les frais et taxes évalués lors de l'enregistrement.
Chambres prépayées
En ce qui concerne les chambres prépayées, le Ritz Carlton ne rembourse pas le montant prépayé en cas d'annulation. Ces tarifs sont généralement bien inférieurs au tarif standard, puisque vous payez pour la commodité de verrouiller votre chambre et de bénéficier d'une réduction pour le prépaiement. Par conséquent, si vous devez annuler une chambre prépayée, vous devez appeler le service client du Ritz Carlton ici pour discuter d'une reprogrammation si possible. Bien qu'un remboursement ne soit pas disponible, le Ritz Carlton peut travailler individuellement avec les voyageurs lorsque des urgences interfèrent avec les projets de voyage.
Lorsque vos projets de voyage changent, vous voulez vous assurer qu’aucun frais ne vous sera facturé pour l’annulation de votre chambre. Encore une fois, assurez-vous de consulter les détails du tarif lors de votre réservation pour éviter toute pénalité. Si vous avez utilisé des points de récompense pour effectuer votre réservation et l'annuler dans le délai d'annulation, les points de récompense seront remis sur votre compte. Si vous annulez en dehors de la fenêtre, vous risquez de perdre ces points de récompense.
Pour plus d'informations ou d'assistance concernant une annulation du Ritz Carlton, appelez le service client ici .
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