Comment signaler un enlèvement manqué aux services de la République?
Si Republic Services n'a pas ramassé vos déchets, vous pouvez le signaler et obtenir de l'aide facilement grâce à ces conseils utiles.
Republic Services est l'une des principales entreprises de recyclage et d'élimination de déchets solides non dangereux aux États-Unis. L'entreprise dessert environ 14 millions de clients à travers le pays. Si Republic Services n'a pas ramassé vos déchets, vous pouvez le signaler et obtenir de l'aide. Avant de contacter Republic Services pour signaler votre ramassage manqué, assurez-vous que vous remplissez les conditions suivantes;
1. Vous pouvez signaler votre ramassage manqué après 18 h le jour de la collecte
2. Si vous avez des déchets de jardin, ce sac devrait être de 12 sacs ou moins. Si elle est emmitouflée, elle peut mesurer jusqu'à 50 livres et quatre pieds de longueur
3. Vous devez avoir placé les matériaux sur le trottoir pour la collecte avant 6 h.
4. Si vous avez besoin d'aide pour collecter des articles en vrac, vous devez faire une demande spéciale. Vous pouvez demander un ramassage en vrac par téléphone
5. Vos déchets doivent être placés dans le chariot à déchets bleu fourni par Republic Services. N'essayez pas de placer quoi que ce soit sur le dessus du chariot. Vos ordures doivent tenir dans le chariot avec le couvercle fermé
6. Vous devez placer votre chariot à ordures bleu loin des obstacles
7. Les articles de recyclage doivent être triés dans des bacs; un bac pour le plastique, l'étain et l'aluminium, et un autre pour le papier et le carton.
8. Republic Services ne collecte pas de matériaux dangereux, de débris de démolition, de matériaux en vrac ou de débris de construction en bordure de rue
Le formulaire de ramassage manqué
Si vous remplissez les conditions pour signaler un ramassage manqué, vous devez remplir le formulaire de ramassage manqué. Sur le formulaire, vous devez saisir des informations importantes telles que;
1. Votre nom
2. L'adresse municipale où vos déchets devaient être ramassés
3. Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
4. Le type de service que vous avez manqué
5. La date d'un ramassage manqué
Utilisez le formulaire pour signaler un enlèvement manqué dans la semaine. Vous pouvez demander un ramassage de retour ou conserver vos déchets jusqu'au prochain jour de service. Si vous souhaitez avoir un ramassage de retour, assurez-vous que le matériel est au bord du trottoir et prêt pour le ramassage. Il doit être éloigné des obstructions. Les rapports manqués seront envoyés aux Services de la République pour action corrective. Si vous n'avez pas fourni d'informations pouvant être considérées comme importantes, Republic Services vous contactera et vous les demandera.
Si vous avez besoin d'aide pour signaler votre enlèvement manqué sur Republic Services, vous pouvez contacter leur service client . La meilleure façon de contacter Republic Services est par téléphone. Les agents de support client sont polis et compétents. Ils vous aideront à trouver la solution la plus appropriée à votre problème.
Lorsque vous cherchez de l'aide par téléphone, vous devrez peut-être appeler plusieurs fois avant d'obtenir l'aide dont vous avez besoin.
Si vous n'avez pas besoin de parler à un agent, vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance par e-mail. Envoyez un bref e-mail expliquant le problème que vous rencontrez et le type d'aide que vous souhaitez recevoir. L'équipe d'assistance peut prendre quelques heures avant de répondre à votre e-mail. Si vous finissez par faire des allers-retours, vous pouvez prendre quelques jours avant d'obtenir l'aide dont vous avez besoin.
Vous pouvez également demander de l'aide sur le service d'assistance de Republic Services. La plupart des clients l'utilisent comme première plateforme pour demander de l'aide avant de contacter des agents de support client. Le service d'assistance de Republic Services propose de nombreux conseils et suggestions ciblés susceptibles de répondre à vos préoccupations. Si vous finissez par faire des allers-retours avec un agent de support, il peut vous demander de continuer la communication sur une autre plateforme. Republic Services n'offre pas d'assistance sur leurs sites de médias sociaux.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Republic Services, Inc.?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Republic Services, Inc. afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler un enlèvement manqué aux services de la République? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.