Comment passer une commande pour l'événement Reebok Cyber Monday?

Si vous vivez une vie active, les articles Reebok peuvent vous aider à regarder la pièce. L'entreprise propose une grande variété de chaussures et de vêtements attrayants. Ils ont fière allure et ont des caractéristiques qui peuvent améliorer les performances d'un athlète. L'événement Cyber Monday vous permet d'obtenir l'un d'entre eux à des rabais incroyables. Pendant l'événement, vous pouvez profiter jusqu'à 50% d'économies sur vos articles préférés. Si vous dépensez un montant spécifié, vous pouvez obtenir une livraison gratuite.

Commandes Reebok

Lorsque vous passez votre commande sur le site Web de Reebok, sélectionnez tous les articles que vous souhaitez et utilisez le bouton «Ajouter un sac» pour les mettre dans votre panier. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton «Continuer vos achats». Reebok vous enverra un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée. L'e-mail de confirmation contient votre adresse de livraison, votre numéro de commande et votre numéro de suivi. Contactez l'équipe du service client si vous n'avez pas reçu l'e-mail.

Modification ou annulation de votre commande

Si vous avez passé une commande en étant connecté à votre compte, Reebok vous permet de la modifier ou de l'annuler dans les 15 minutes. Sur la page «Mon compte», sélectionnez tous les articles de votre commande que vous souhaitez annuler. Vérifiez à nouveau que vous les avez tous sélectionnés et cliquez sur «Confirmer».

Si vous souhaitez commander un article différent, vous pouvez simplement créer une nouvelle commande. Passez la commande en ligne ou contactez l'équipe du service client par téléphone.

Vérification du statut de livraison de votre commande

La meilleure façon de vérifier l'état de livraison de votre commande est de visiter le transporteur et de saisir votre numéro de suivi. Habituellement, les articles sont expédiés via FedEx. Cependant, il y a des moments où ils seront expédiés via USPS.

Contacter l'équipe d'assistance

Envisagez de demander l'assistance de l'équipe du service client en cas de problème passer une commande pour l'événement Reebok Cyber Monday. La meilleure façon de contacter Reebok est par téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent de support qui sera à l'écoute de vos préoccupations et vous orientera vers la solution la plus pertinente. Le chat en direct est également une bonne option d'assistance et la seule autre option pour parler avec un agent. Vous obtenez une solution à toutes vos préoccupations.

L'assistance par e-mail peut être une excellente option si vous n'avez pas nécessairement besoin de parler à un agent. Envoyez à l'équipe du service client un e-mail avec les détails de votre problème et le type d'assistance que vous espérez recevoir. Ils vous répondront dans les plus brefs délais. Dans la plupart des cas, vous devez envoyer quelques courriels avant d'obtenir l'assistance dont vous avez besoin.

Les autres options d'assistance lorsque vous n'avez pas besoin de parler à un agent sont Twitter et Facebook. Vous obtiendrez probablement de l'aide rapidement car ce sont des plateformes publiques. Vous pouvez obtenir de l'aide à la fois des agents de support et d'autres clients. Vous devrez peut-être contacter l'équipe du service client par téléphone ou par e-mail si elle ne peut pas vous aider sur Facebook ou Twitter.

Pensez à passer par le service d'assistance avant d'examiner d'autres options d'assistance. Il couvre des sujets spécifiques et répond à certaines des questions les plus courantes.