Comment puis-je obtenir un remboursement de Radisson ?
Si vous planifiez un séjour dans un Radisson mais que vous devez l'annuler, vous vous demandez probablement quelle est sa politique d'annulation et si elle vous permet d'obtenir un remboursement. Chaque Radisson établit sa propre politique d'annulation. Vous pouvez trouver votre en ligne ou dans l'e-mail de confirmation. Vous pouvez facilement annuler votre réservation en ligne et obtenir un remboursement si vous êtes éligible.
Si quelque chose d'inattendu s'est produit et vous a obligé à modifier vos projets de voyage, vous vous demandez probablement comment annuler votre réservation Radisson et obtenir un remboursement. Cet article vous dira tout.
Politique d'annulation de Radisson
Les hôtels Radisson n’ont pas tous la même politique d’annulation. La société permet à chaque hôtel de définir sa propre politique d'annulation. Bien qu'ils puissent varier un peu, beaucoup d'entre eux vous permettent d'annuler votre réservation et de recevoir un remboursement à condition que vous effectuiez l'annulation 24 heures ou plus avant l'enregistrement.
Cependant, si vous avez effectué votre réservation Radisson via un site de réservation à prix réduit ou une agence de voyages, la politique d'annulation de votre hôtel Radisson n'a pas d'importance, car vous êtes plutôt lié par la politique d'annulation de l'agent de réservation. Pour savoir exactement quelle est cette politique, contactez l’agent de réservation.
Comment trouver votre politique d'annulation Radisson
Lors de la réservation, on vous a montré les conditions d'annulation de votre hôtel. Il se trouve également dans l'e-mail de confirmation que l'entreprise vous a envoyé après avoir effectué la réservation.
Cependant, si vous n'avez pas pris note de la politique à ce moment-là et que vous n'avez pas reçu l'e-mail ou que vous ne l'avez plus, vous pouvez consulter votre réservation sur le site Web de Radisson. Pour ce faire, suivez simplement ces instructions :
- Allez sur le site Web de Radisson.
- Cliquez sur Connexion.
- Connectez-vous à votre compte Radisson.
- Cliquez sur Mes réservations dans la barre de navigation.
- Trouvez votre réservation et cliquez dessus.
Si vous n'avez pas de compte Radisson, vous pouvez retrouver votre réservation en suivant ces instructions :
- Accédez à la page de recherche de réservation de Radisson.
- Entrez votre code de confirmation et vos noms dans les champs de texte appropriés.
- Cliquez sur Rechercher une réservation.
- Localisez votre réservation et cliquez dessus.
Si vous n'avez plus votre numéro de confirmation, vous devrez appeler l'hôtel et demander au réceptionniste quelle est la politique d'annulation de l'hôtel.
Comment obtenir un remboursement
Pour obtenir un remboursement, il vous suffit de localiser votre réservation en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessus. Une fois que vous l'aurez trouvé, vous verrez une option pour modifier ou annuler votre réservation. Cliquez dessus et suivez les instructions pour annuler votre réservation. Si votre annulation est éligible à un remboursement conformément à la politique de votre hôtel, Radisson émettra automatiquement un remboursement, même si le traitement peut prendre un certain temps.
Contacter Radisson
Si vous avez besoin de poser des questions sur la politique d'annulation de Radisson, contactez un représentant Radisson. Vous pouvez en parler à un par téléphone ou sur le forum d'aide de Radisson .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Radisson Hotels?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Radisson Hotels afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je obtenir un remboursement de Radisson ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.