Comment puis-je échanger mes miles de fidélité pour un vol avec Qatar Airlines?

Le programme de fidélisation de Qatar Airways offre une expérience de vol d'un bon rapport qualité-prix à sa large clientèle dans le monde entier. Cependant, vous pouvez rencontrer des retards et d'autres défis lorsque vous contactez son service client. GetHuman fournit des informations utiles sur Qatar Airlines et d'autres grandes sociétés, permettant ainsi aux clients d'accéder à des services en temps opportun. Il fournit également des directives concernant les obstacles courants auxquels les clients sont confrontés en compilant leurs expériences partagées.

Qatar Airlines, membre de l' alliance OneWorld , fait partie des compagnies aériennes à la croissance la plus rapide au monde. Il relie quotidiennement les passagers à plus de 160 destinations mondiales, notamment en Amérique du Nord et du Sud, en Asie, en Australasie, en Europe et en Afrique.

Comme de nombreuses compagnies aériennes dans le monde, Qatar Airlines dispose d'un programme de fidélité accessible à ses clients en s'inscrivant à l'adhésion au Privilege Club. Le programme de fidélisation de Qatar Airway permet aux clients de profiter d'une gamme d'avantages, y compris des récompenses, des rabais sur les billets et d'autres incitations visant à améliorer leurs expériences de vol.

En tant que membre du Privilege Club, vous pouvez échanger vos miles pour grands voyageurs, généralement appelés Qmiles, contre un vol avec Qatar Airlines ou ses compagnies aériennes partenaires.

Comment puis-je échanger mes miles de fidélité pour un vol avec Qatar Airlines?

  • Visitez le site Web de Qatar Airlines ( Qatarairways.com )
  • Depuis la page d'accueil, placez le curseur sur l'onglet "Privilege Club" accessible dans la barre de menu supérieure.
  • Un menu déroulant s'affiche.
  • Cliquez sur "Échanger des Qmiles" sous les options d'échange indiquées.
  • Faites défiler vers le bas pour trouver des informations sous la rubrique "Vols sur Qatar Airways" et cliquez sur l'onglet "Réserver un billet prime".
  • Le site Web vous invitera à saisir vos informations de connexion au Privilege Club.
  • Entrez votre numéro de membre suivi de votre mot de passe et validez en cliquant sur l'onglet "Connexion"
  • Une fois connecté, vos Qmiles remboursables sont affichés sur le tableau de bord.
  • Choisissez un itinéraire approprié en fonction de vos Qmiles et de la disponibilité des sièges. Cliquez sur "Échanger des Qmiles et des Qcredits" pour réserver un billet prime pour un vol en classe économique, affaires ou en première classe.
  • De plus, vous pouvez cliquer sur l'option "Écrivez-nous" dans votre zone de connexion pour contacter les services aux membres de la compagnie aérienne et fournir les détails de votre demande de rachat.
  • La compagnie aérienne a également des dispositions pour l'utilisation de Qmiles plus de trésorerie dans un scénario où vous n'avez pas assez de Qmiles pour le billet d'avion.
  • Assurez-vous d'échanger vos miles de fidélité pour un vol avec Qatar Airlines au moins 48 heures avant la date de départ.

Il est crucial de noter que vos Qmiles ont une période d'expiration de trois ans après leur obtention, et le programme prévoit leur expiration deux fois par an les 30 juin et 31 décembre.

Connectez-vous à votre compte de membre Privilege Club et cliquez sur le widget "Résumé d'expiration Qmiles" sur votre tableau de bord pour vérifier les dates d'expiration de vos Qmiles. Si vous avez un statut de membre Platinum au Privilege Club, vous n'avez pas à vous soucier de l'expiration.

Vous pouvez également payer pour prolonger ou revalider la période d'expiration de votre Qmiles pour une période supplémentaire de 12 mois si vous appartenez aux autres niveaux d'adhésion au Privilege Club, à savoir la Bourgogne, l'argent et l'or. Vous aurez la possibilité d'échanger vos miles de fidélité pour un vol avec Qatar Airlines.

Méthode alternative

Vous pourriez aussi Échangez vos miles pour grands voyageurs contre un vol avec Qatar Airlines en contactant l' équipe du service client de Qatar Airlines et demandez la disponibilité des primes. La réservation d'un billet prime en ligne est plus efficace que d'appeler le service client de la compagnie aérienne.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Qatar Airways?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Qatar Airways afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je échanger mes miles de fidélité pour un vol avec Qatar Airlines? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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