Comment changer mon vol sur Qatar Airways
Si vous avez un prochain vol avec Qatar Airways, vous pouvez modifier votre vol de différentes manières grâce à ces conseils utiles.
Qatar Airways est une compagnie aérienne appartenant à l'État du Qatar. La compagnie aérienne a commencé ses opérations en 1994 et vole maintenant vers plus de 150 destinations internationales avec une flotte de plus de 200 avions. Si vous avez un vol à venir avec Qatar Airways, vous pouvez modifier votre vol en ligne, en personne ou par téléphone. Continuez à lire pour des instructions détaillées étape par étape sur chaque option.
Faire un vol modifié en ligne
Allez sur www.qatarairways.com
Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'onglet «Gérer la réservation» au milieu de l'écran.
Vous devrez entrer votre nom de famille (comme indiqué sur votre réservation) et le numéro de référence de la réservation. Vous pouvez trouver votre numéro de référence de réservation sur l'e-mail de confirmation de votre vol.
Sélectionnez «Récupérer la réservation».
Si vos billets peuvent être modifiés en ligne, un bouton «Modifier les vols» apparaîtra à côté de vos informations de vol.
Cliquez sur le bouton.
De nouveaux vols apparaîtront sur l'écran suivant. Suivez les instructions pour sélectionner un nouveau vol et payer les frais applicables.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre nouveau vol.
Si un bouton `` Modifier les vols '' n'était pas disponible à côté de votre vol, il est possible que votre vol ne puisse pas être modifié. Il est recommandé d' appeler le service client de Qatar Airways pour confirmer que votre vol ne peut pas être modifié.
Trouver un comptoir de service au Qatar à l'aéroport
Si vous êtes à l'aéroport ou à proximité d'un aéroport, vous pouvez trouver un comptoir de service du Qatar pour obtenir de l'aide pour apporter des modifications à votre vol. Attendez avec le représentant du service client jusqu'à ce que vous receviez un nouveau billet ou un e-mail confirmant les changements de vol.
Contacter le service client de Qatar Airways par téléphone
Vous pouvez appeler le service client de Qatar Airways pour obtenir de l'aide pour changer votre vol. Vous devrez avoir vos informations de réservation à portée de main pour les fournir au représentant du service client. Assurez-vous de demander au représentant de confirmer s'il y aura des frais ou des frais liés au changement de vol. Demandez un e-mail pour vérifier le changement de vol. Gardez l'agent du service client en ligne jusqu'à ce que vous ayez reçu l'e-mail et l'ayez vérifié pour vous assurer que les modifications correctes ont été apportées.
Notez que la plupart des vols sont applicables aux frais de modification de vol. Les clients sont responsables du paiement des frais de modification de vol et de toute différence de prix entre l'ancien et le nouveau billet d'avion.
Les vols effectués à destination ou en provenance des États-Unis peuvent être détenus pendant 24 heures sans paiement. Une fois ces 24 heures passées et le paiement reçu, le billet est considéré comme un problème et des frais de modification standard s'appliquent.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Qatar Airways?
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