Que faire lorsque votre livraison Publix Usps est manquante
La livraison de courses est pratique, mais lorsqu'une commande manque, cela peut être frustrant. Lorsque vous avez une livraison USPS manquante de Publix, vous pouvez vérifier dans votre quartier, contacter Publix ou contacter USPS pour savoir ce qui est arrivé à votre commande. Vous devez également contacter votre banque concernant le paiement de la commande manquante, et vous devrez peut-être déposer un rapport de police concernant un éventuel vol.
La livraison depuis Publix rend les courses à l'épicerie faciles et pratiques, mais que devez-vous faire lorsque votre commande via USPS disparaît ? Quelles mesures pouvez-vous prendre ? Vous pouvez en savoir plus sur le service de livraison d'épicerie et les garanties de service en appelant le support client Publix , et vous trouverez ci-dessous les mesures que vous pouvez prendre pour retrouver votre commande USPS manquante.
Étapes à suivre lorsque votre commande Publix USPS est manquante
Vous pouvez faire plusieurs choses lorsqu'une commande disparaît. Qu'il s'agisse de vérifier dans votre quartier ou de contacter USPS, vous trouverez ci-dessous des éléments qui peuvent vous aider lorsque vous rencontrez un problème avec votre commande Publix.
Faites ceci en premier
Avant de contacter Publix, vous pouvez faire certaines choses pour essayer de localiser la commande manquante, telles que :
- Regardez autour de vous à l'extérieur de votre maison et assurez-vous que la commande n'a pas été passée près d'une porte latérale ou arrière, derrière quelque chose près de l'extérieur de votre maison ou à un autre endroit près de chez vous.
- Vérifiez auprès des personnes présentes à la maison pour vous assurer qu'elles n'ont pas reçu la commande et apportez-la à l'intérieur.
- Demandez à vos voisins s'ils ont récupéré la commande et que vous la conservez jusqu'à ce que vous puissiez rentrer chez vous ou sortir.
- Vérifiez à nouveau votre courrier électronique pour vous assurer que vous avez reçu une confirmation de livraison et vérifiez les détails qui peuvent être répertoriés, tels que l'endroit où les articles ont été placés, la date et l'heure de livraison et d'autres informations.
Contacter Publix
Si vous ne parvenez pas à localiser la commande dans un autre endroit autour de votre domicile, vous pouvez contacter le service client Publix et signaler la commande manquante. Lors de votre appel, fournissez les informations suivantes :
- Ton nom complet
- Adresse de livraison
- Montant de la commande
- Numéro de suivi
- Mode de paiement
- Détails sur la commande qui peuvent aider à résoudre le problème
Contacter USPS
Vous avez également la possibilité de contacter directement USPS pour signaler une livraison manquante. Effectuez les étapes suivantes :
- Ouvrez le site Web de l'USPS.
- Passez le curseur sur « Aide » et choisissez « Courrier manquant » dans le menu déroulant.
- Sélectionnez « Démarrer votre formulaire » et entrez le numéro de suivi, le type de courrier, les informations sur le destinataire et les coordonnées.
- Soumettez le formulaire pour examen.
- L'USPS vous enverra des mises à jour par e-mail concernant votre commande manquante.
Autres mesures à prendre
Lorsque votre commande n'a pas été livrée ou que la livraison manque, vous pouvez contacter les forces de l'ordre pour signaler un éventuel vol de vos articles. Vous devez également contacter votre banque ou institution financière utilisée pour payer les articles et établir un rapport afin de pouvoir récupérer les fonds utilisés. Pour plus d'informations ou une assistance supplémentaire concernant une commande USPS manquante, contactez le service client Publix .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Publix?
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