Progressive a-t-elle la satisfaction client la plus élevée pour l'assurance automobile ?
Selon les statistiques, les services de satisfaction de la clientèle et de traitement des réclamations de Progressive sont tous deux excellents. Ils n'ont pas la meilleure satisfaction client dans le secteur de l'assurance automobile, mais ils devraient être satisfaits du fait qu'ils ont maintenu leur excellente position au fil des ans.
L’assurance automobile progressive est l’un des fournisseurs de couverture automobile les plus avant-gardistes. Il offre aux consommateurs une variété d'options pour économiser de l'argent sur leur assurance automobile, notamment le programme Snapshot, qui réduit les tarifs en fonction du comportement du conducteur, l'exonération des accidents et une banque de franchise, qui réduit votre franchise chaque année si vous ne déposez pas de déclaration. réclamer.
Les clients ont publié des notes d'assurance automobile Progressive positives, et les conducteurs peuvent obtenir un devis d'assurance automobile en ligne auprès de Progressive en quelques minutes. Progressive a reçu une note de 4,4 sur 5, basée sur des variables telles que les sélections d'assurance, les remises offertes et les avis des clients.
L'assurance progressive peut être souscrite directement auprès du cabinet ou via des agents indépendants, tandis que l'assurance Geico peut être souscrite en ligne ou par téléphone. Enfin, les consommateurs de Geico semblent être légèrement plus satisfaits du service global et de la procédure de réclamation que les clients de Progressive. Geico a un score moyen JD Power de 833, tandis que Progressive a un score moyen de 830.
Geico et Progressive offrent tous deux une variété de réductions sur l'assurance automobile pour aider les consommateurs à économiser de l'argent sur leurs primes. Cependant, ils utilisent tous une stratégie différente pour commercialiser la couverture d’assurance.
State Farm offre plus d'alternatives que Progressive pour une assurance automobile complète afin de couvrir un véhicule neuf ou de valeur supérieure pour une gamme d'événements. Vous pouvez assurer des automobiles anciennes ou antiques, ainsi que des voitures de sport, qui sont notoirement difficiles à assurer. Les propriétaires d'une voiture conventionnelle, en revanche, peuvent utiliser la fonction Nommez votre prix de Progressive pour obtenir une couverture abordable.
Progressive et Allstate offrent la couverture dont vous aurez besoin dans votre état. Allstate, quant à lui, propose un vaste réseau de bureaux et d'agents locaux prêts à vous aider avec vos besoins en assurance. Allstate est la meilleure alternative si vous souhaitez traiter en tête-à-tête avec un agent local. Sinon, Progressive est disponible pour vous aider par e-mail ou par téléphone.
Progressive a une note A+ auprès du Better Business Bureau, bien qu'il ne soit pas certifié par l'organisation. Progressive Corporation a une étoile sur cinq dans la zone des avis des consommateurs du BBB à la date de cet avis.
Un peu plus de 2 000 plaintes ont également été déposées contre l'entreprise, même si la plupart d'entre elles sont liées à des problèmes liés aux produits et services de l'entreprise. L'assurance automobile progressive a un taux de plaintes en cas d'accident de 1,11, ce qui est à peine supérieur au score médian de 2016 pour l'assurance des passagers privés, selon la NAIC.
Ces chiffres sont standards pour un prêteur de cette taille et de cette part de marché. Malgré quelques mauvais commentaires, Progressive Corporation reste l'une des options les plus fiables sur le marché actuel de l'assurance automobile, en raison de sa taille, de son expertise du secteur, de sa solide santé et de sa stabilité financières.
Les agences de notation de crédit telles que Moody's, Standard & Poor's et AM Best ont attribué à Progressive des notes élevées, indiquant la stabilité du crédit de l'émetteur à long terme et sa capacité à rembourser ses dettes.
Selon la National Association of Insurance Commissioners, Progressive Corporation dessert environ 13 millions de clients dans trois catégories d'assurance et est le quatrième fournisseur d'assurance pour véhicules de tourisme privés aux États-Unis.
Progressive offre une large gamme de réductions sur les véhicules aux conducteurs prudents, aux bons étudiants, à ceux qui paient la totalité, s'inscrivent aux paiements automatiques et achètent plusieurs polices auprès de l'entreprise.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Progressive Insurance?
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