Comment puis-je m'inscrire à Postmates?
L'entreprise tire parti de la technologie de pointe pour connecter ses clients à plus de 600 000 marchands et livrer les articles de leur choix. Ses services de livraison à la demande pour les repas au restaurant et la fonction pratique en temps réel de suivi des commandes attirent de nombreux clients. Pour cette raison, vous pouvez rencontrer des problèmes pour contacter le service client. Ne vous inquiétez pas, cependant. GetHuman fournit des informations pour rendre l'accès au service client plus rapide et plus facile.
Postmates est une entreprise américaine de logistique urbaine comptant plus de 500 000 membres de flotte qui livrent en ligne des repas de qualité préparés au restaurant aux clients. L'entreprise s'associe à des restaurants, des détaillants et des dépanneurs locaux et a servi 80 % des foyers américains dans plus de 4 200 villes de tous les États depuis 2011 . Ses travailleurs professionnels facilitent la livraison et le ramassage de divers articles, notamment des produits d'épicerie, des boissons, de la nourriture, des appareils électroniques, des articles de fête et des produits de base pour la cuisine.
La plupart des clients préfèrent se faire livrer leurs articles à leur bureau ou à leur domicile afin de gagner du temps lors d'horaires de travail chargés, évitant ainsi les temps d'attente gênants qu'ils peuvent rencontrer lorsqu'ils sont physiquement présents dans les magasins. Les clients passent leurs commandes en ligne via l'application Postmates et regardent en temps réel un membre de la flotte livrer leurs articles.
Pour profiter de ces services pratiques, vous avez besoin d’une adresse e-mail valide et d’un numéro de téléphone mobile. Voici comment vous inscrire à Postmates.
Comment puis-je m'inscrire à Postmates ?
Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile sont prêts avant de vous inscrire depuis le site Web ou via l'application mobile.
Site web
- Visitez le site officiel de Postmates ( postmates.com )
- Depuis la page d'accueil, accédez au côté droit des éléments de la barre de menu supérieure et cliquez sur l'onglet « S'inscrire ».
- Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur « continuer ».
- Entrez votre numéro de téléphone mobile et soumettez en cliquant sur « continuer ».
Application mobile
- Téléchargez l'application Postmates depuis l'App Store ou Google Play Store. Vous pouvez également obtenir l'application sur le site Web officiel de Postmates en entrant votre numéro de téléphone dans le champ prévu à cet effet dans la section « Commandez parmi les favoris locaux près de chez vous ».
- Appuyez sur « ouvrir » pour lancer
- Indiquez votre numéro de téléphone portable
- Un numéro de code à 4 chiffres vous sera envoyé pour vérifier votre numéro de téléphone.
- Entrez votre adresse e-mail et appuyez sur « continuer ».
- Une fois la vérification réussie, appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Accédez à la section de paiement pour ajouter votre méthode préférée
- Pour passer une commande, sélectionnez « Livraison » ou « Retrait ».
- Pour les livraisons, choisissez un restaurant ou un magasin adapté et placez vos courses dans le panier. Une fois que vous êtes sûr d'avoir sélectionné les éléments dont vous avez besoin, soumettez-les en cliquant sur « Commander ».
Inscription à Postmates for Work
Postmates for work est un programme pratique qui permet à une organisation de s'associer à un restaurant local pour livrer une gamme de produits alimentaires à ses employés.
- Recherchez un « e-mail de bienvenue » et appuyez sur le bouton « Commencer ».
- Depuis la page de votre compte, ajoutez votre adresse e-mail professionnelle dans la section « Postmates for Work ».
- Vous recevrez un e-mail de vérification.
- Appuyez sur le lien d'activation en ouvrant l'e-mail pour terminer le processus d'inscription.
Postmates envoie des mises à jour aux clients, les informant de l'état de leur livraison. L'entreprise utilise le numéro de téléphone pour garantir que les détails du compte des clients restent sécurisés et à jour.
Méthode alternative
Vous pouvez contacter l'équipe du service client de Postmates en envoyant un e-mail à leurs techniciens d'assistance professionnels pour répondre à vos préoccupations, y compris sur la manière de vous inscrire à Postmates. Vous pouvez également visiter les pages d'aide Postmates , y compris le forum en ligne, la FAQ client et le service d'assistance en ligne.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Postmates?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Postmates afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je m'inscrire à Postmates? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.