Comment appeler des postmates?
Postmates offre des services de livraison fiables et de bonne qualité. Cependant, des problèmes mineurs surviennent de temps en temps. Si jamais vous rencontrez l'un de ces problèmes, n'allez pas dans un bureau de Postmates; à la place, contactez Postmates. Vous pouvez remplir le formulaire de contact Postmates, appeler ou envoyer un e-mail à Postmates. Votre problème sera résolu en temps réel si vous décidez d'appeler l'entreprise. Le numéro du service client Postmates n'est pas facilement disponible. Cependant, vous pouvez toujours appeler l'entreprise à l'aide de l'application mobile Postmates. Vous devrez peut-être fournir les détails de votre compte lors de l'appel.
Comment appeler les postiers ?
De nombreux clients Postmates la qualifient de bonne entreprise de livraison de produits et de nourriture. Cela ne signifie pas que vous ne rencontrerez aucun problème pour y faire face. Des frais de service incorrects peuvent vous être facturés ou vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes lors de l'utilisation de votre compte Postmates. Il existe toujours un moyen de s’en sortir chaque fois que vous rencontrez l’un de ces problèmes.
Bien que Postmates ait des bureaux au Tennessee, à San Francisco, à New York et en Californie, vous ne pouvez pas simplement vous rendre dans ces bureaux et expliquer vos problèmes. Utilisez les pages d'aide de Postmates chaque fois que vous rencontrez un problème lié à la livraison de Postmates. Vous y trouverez les questions fréquemment posées et leurs réponses. Si vous n’obtenez aucune aide de leur part, contactez Postmates. Vous pouvez le faire par e-mail, via le formulaire de contact Postmates ou en appelant l'entreprise.
Lorsque vous envoyez un e-mail ou utilisez le formulaire de contact Postmates, vous devrez attendre que Postmates vous réponde. Par conséquent, ce n’est peut-être pas la meilleure option pour vous si vous avez besoin d’une aide urgente. C'est pourquoi vous voudrez peut-être appeler Postmates. C’est la meilleure option car vous obtiendrez de l’aide immédiatement, quelle que soit l’heure.
Vous savez que vous devez appeler Postmates, mais comment faire ? Le numéro de support client de Postmates n’est pas facilement accessible à beaucoup. Cependant, vous pouvez appeler Postmates en utilisant cette procédure.
Comment appeler les postiers
le représentant Postmates peut vous demander de donner les détails de votre compte Postmates lors de l'appel à des fins de vérification. Par conséquent, vous devez le préparer avec toutes les informations relatives à votre problème. Appelez Postmates en utilisant cette procédure.
- Connectez-vous à votre compte Postmates. Vous pouvez vous connecter via votre application mobile ou le site Postmates.
- Sur le côté gauche de la page qui apparaîtra, cliquez sur l'icône de menu. Plusieurs options apparaîtront.
- Cliquez sur l'option « aide et commentaires » et sélectionnez l'option « contacter le support ». Vous entendrez un appel vocal enregistré indiquant les options parmi lesquelles vous pouvez choisir.
- Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre problème. L'appel vocal enregistré continuera.
- Attendez jusqu'à ce que vous entendiez l'option « Parler avec un représentant Postmates ». Choisissez cette option. Un représentant Postmates sera avec vous dans quelques secondes.
- Expliquez votre problème au représentant Postmates. Soyez calme lorsque vous donnez l’information, même si la situation est accablante. Donnez également autant d’informations que possible au représentant de Postmates afin de mieux comprendre votre problème. Pour vous assurer qu'aucune information importante n'est oubliée, demandez au représentant s'il y a autre chose qu'il doit savoir.
- Une fois que le représentant Postmates vous a dit que vous avez fourni suffisamment d’informations, demandez-lui de vous donner un numéro de ticket d’aide. Vous utiliserez ce numéro de ticket pour suivre votre problème s'il n'est pas résolu. Vous obtiendrez probablement l’aide dont vous avez besoin dans les 24 heures suivant l’appel.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Postmates?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Postmates afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment appeler des postmates? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.