Comment puis-je contacter Pokemon GO en cas de problème avec mon jeu ?
Pokemon Go a balayé le monde par la tempête. Avec autant de gens qui jouent à chaque fois, quelque chose ne peut plus fonctionner correctement. Voici ce que vous devez faire si vous avez remarqué un problème avec votre jeu.
Pokémon GO est un excellent jeu de réalité augmentée développé par Niantic pour les appareils iOS et Android. Depuis son lancement en 2016, le jeu a grandi pour devenir un nom familier parmi les amateurs de jeux du monde entier. Cependant, la plupart des gens sont confrontés à des défis lorsqu'il s'agit de contacter Pokémon GO lorsqu'ils rencontrent des problèmes avec le jeu. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des moyens par lesquels vous pouvez contacter efficacement Pokémon GO.
Contactez-les via leur service d'assistance
Pour contacter l'assistance Pokémon GO via leur service d'assistance, vous pouvez suivre ces étapes simples:
- Accédez à https://niantic.helpshift.com/a/pokemon-go/?p=web&l=en . Ce lien vous mènera à un site Web de service à la clientèle. Veuillez noter que ce site Web n'a pas été créé et n'est pas maintenu par Pokémon Company International.
- Sur le côté gauche de la barre de recherche en haut de la page Web, cliquez sur le bouton "Contact". Cela ouvrira une fenêtre pop-up
- Remplissez le formulaire dans la fenêtre pop-up avec les détails de votre compte et donnez une explication détaillée de votre problème. Vous pouvez même télécharger des documents (si vous en avez) pour clarifier votre préoccupation.
- Après avoir tout rempli dans le formulaire, appuyez sur le bouton Envoyer et attendez une réponse
En moyenne, vous pouvez vous attendre à ce qu'ils résolvent le problème dans les 63 heures suivant leur contact via cette méthode. En d'autres termes, votre problème est susceptible d'être résolu dans les trois jours.
Envoyez un e-mail à leur service client par GetHuman
Pour une communication plus efficace, vous pouvez contacter Pokémon GO par GetHuman simplement en envoyant un e-mail à pokemon-go-support@nianticlabs.com . En moyenne, vous pouvez vous attendre à ce qu'ils répondent dans un délai de 22 heures n'importe quel jour de la semaine. Par conséquent, c'est une alternative plus rapide, en particulier pour ceux qui recherchent des réponses plus immédiates à leurs problèmes Pokémon GO.
The Takeaway
Dans l'ensemble, il est évident que bien que Pokémon GO soit un excellent jeu, certaines personnes rencontrent toujours des difficultés lorsqu'elles essaient de contacter Pokémon GO en ce qui concerne le problème auquel elles sont confrontées lors de la lecture ou de l'utilisation du jeu. Cependant, il est clair qu'en suivant les étapes décrites ci-dessus, les contacter et obtenir des solutions est presque transparent. En outre, les contacter par GetHuman peut vous aider à obtenir des réponses encore plus rapidement.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Pokemon GO?
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