Comment récupérer mon mot de passe et mon nom d'écran sur Pogo?

Si vous aimez jouer au Pogo d'EA Game, perdre ou oublier votre mot de passe et / ou votre nom d'écran peut être un énorme inconvénient. Il est bon de savoir que vous pouvez récupérer votre nom d'écran et votre mot de passe via le site Web du jeu et grâce à l'aide du service d'assistance client du jeu.

Vous pouvez récupérer votre mot de passe et votre nom d'écran sur Pogo à l'aide du processus suivant:

1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web Pogo.
2. Sur la page de connexion, sélectionnez "Mot de passe oublié?" et vous serez dirigé vers une page divisée en deux. Sur le côté, il y aura la possibilité de remplir votre nom d'écran si vous avez oublié votre mot de passe. De l'autre côté sera une option pour remplir votre adresse e-mail si vous avez oublié votre pseudonyme.
3. Un lien sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez soumise. Il s'agit du lien de réinitialisation du mot de passe. Vous pouvez cliquer sur le lien et être dirigé vers la page de réinitialisation du mot de passe Pogo. vous pouvez également sélectionner le lien et le copier, puis le coller dans la barre d'URL de votre navigateur Web et appuyez sur «Entrée» pour suivre le lien.
4. Saisissez votre pseudonyme Pogo dans le champ de texte sous la rubrique «Mot de passe oublié? section. Si vous avez oublié votre pseudonyme, saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre compte Pogo dans le champ de texte sous la rubrique «Vous avez oublié votre pseudonyme? section.
5. Cliquez sur Soumettre.

Si vous ne recevez pas l'e-mail de récupération de compte, vous devez vérifier votre adresse e-mail pour vous assurer que vous avez soumis la bonne. S'il est correct, l'e-mail peut avoir été envoyé dans votre dossier spam et vous pouvez éviter cela en ajoutant l'e-mail Pogo à votre liste de contacts afin que le message soit envoyé dans votre boîte de réception.

Si le processus ci-dessus ne donne aucun résultat, vous devrez contacter un conseiller EA pour obtenir de l'aide avec votre compte. l'une des façons de le faire est de contacter le conseiller via le site Web de Pogo.

1. Lancez votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte Pogo
2. Au bas de la page de votre compte, sélectionnez «Contactez-nous»
3. Sélectionnez Pogo comme plate-forme de votre choix
4. Choisissez «Gestion des comptes» comme sujet et décrivez votre situation difficile
5. Une fois la description terminée, cliquez sur «Suivant» pour accéder à l'écran «Connexion». Étant donné que vous ne disposez pas de l'écran et / ou du mot de passe de votre compte Pogo, vous devez sélectionner «Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte? qui se trouve dans le coin inférieur droit de la page.
6. Tapez votre «Prénom», «Nom» et «Adresse e-mail» dans la fenêtre Internet et cliquez sur «Suivant».

Vous devriez bientôt être connecté à un conseiller EA qui vous aidera à résoudre vos problèmes de compte Pogo.

Vous pouvez également bénéficier de l'assistance d'un conseiller EA via le service d'assistance en ligne d'EA Games. Le service d'assistance est une option pour contacter EA Games pour les problèmes qui ne sont pas urgents. Il faudra en moyenne 10 heures pour que les problèmes de votre compte Pogo soient résolus si vous contactez EA games via ce portail. Ce n'est que si vous n'êtes pas pressé de vous connecter à votre compte que vous devez utiliser cette méthode. Le lien vers le service d'assistance en ligne d'EA Games peut être obtenu auprès de GetHuman .

EA Games s'associe à une société américaine pour fournir un support technique à tous ses clients. L'équipe d'experts est disponible 24h / 24 et 7j / 7. Cependant, l'aide d'experts n'est pas gratuite. Vous paierez entre 25 $ et 40 $ par numéro pour recevoir l'aide d'un expert. Le lien pour discuter avec les experts peut être récupéré sur GetHuman .