Comment planifier une évaluation avec Plymouth Rock Assurance ?
Plymouth Rock Assurance vous permet de réserver plus facilement une évaluation. À l'aide de son outil d'évaluation de photos, vous pouvez recevoir une évaluation rapide et précise. Pour éviter tout désagrément, un représentant vous accompagne tout au long du processus. Un représentant des réclamations vous contacte pour organiser une inspection en personne si nécessaire.
Plymouth Rock Assurance donne la priorité à la satisfaction des besoins de chaque client. La compagnie d’assurance comprend que les conséquences d’un accident sont très stressantes. Grâce à des outils numériques faciles à utiliser, vous pouvez déposer une réclamation dans les plus brefs délais.
Les prochaines étapes consistent à obtenir une évaluation et à réparer votre véhicule. Généralement, un représentant en sinistres vous contacte pour trouver la méthode d'évaluation la plus appropriée.
Le processus de planification d’une évaluation Plymouth Rock Assurance est également simple et rapide. L'entreprise vous aide également à trouver un atelier de réparation local.
Planifier une évaluation en ligne
La société propose CarPics, un outil d'évaluation de photos pour votre commodité. Vous pouvez soumettre des photos des dégâts et recevoir une estimation en quelques heures.
Des règlements et paiements le jour même sont également possibles. Toutefois, une approbation est requise pour accéder à l’outil d’évaluation.
Suivez les étapes ci-dessous pour planifier votre évaluation :
- Prenez des photos des dommages causés à la voiture que vous souhaitez réclamer. Pour une évaluation appropriée, assurez-vous de capturer des images précises et claires.
- Contactez un représentant client de Plymouth Rock Assurance pour discuter de la gravité des dommages causés à votre véhicule et du type de réclamation.
- Fournissez des détails sur l'incident, y compris le lieu, l'heure, la date, les informations sur le véhicule et les personnes impliquées.
- Le représentant vous informe si un rendez-vous est nécessaire, ou vous pouvez télécharger les photos directement.
- Si vous êtes éligible, vous recevrez un lien vers l'application Web CarPics via un message texte. Le représentant vous informe ensuite des directives et du processus de téléchargement de vos images.
- Soumettez les images et remplissez les formulaires en ligne. Assurez-vous de remplir les détails nécessaires pour recevoir une évaluation plus rapide.
- Un représentant des sinistres vous contactera s’il a besoin de plus amples informations.
Planifier une évaluation via le service client
L’expertise photo peut parfois s’avérer insuffisante pour évaluer les dommages importants causés à votre véhicule. L’entreprise propose des inspections en personne pratiques dans de telles circonstances. Vous pouvez réserver une évaluation avec Plymouth Rock Assurance en contactant le service client .
Votre représentant vous renseignera sur votre numéro de police et les détails de l'incident. Vous pouvez ensuite sélectionner une date, un créneau horaire et un lieu pour une évaluation.
Le service client répond également à vos questions concernant les réclamations et autres informations pertinentes. Vous pouvez contacter les représentants en direct de 20 h à 17 h HNE, du lundi au vendredi. Assurez-vous d’avoir toutes les informations et documents nécessaires à portée de main avant de contacter l’entreprise.
Choses à savoir pour faire évaluer votre véhicule
Plymouth Rock Assurance vous permet de recevoir une évaluation selon votre convenance. Vous pouvez travailler avec le représentant des sinistres pour convenir du lieu et de l'heure qui vous conviennent le mieux.
L'entreprise propose également un service de réclamation en porte-à-porte pour simplifier le processus. Le service récupère votre véhicule et l'amène dans un atelier de réparation porte-à-porte de votre choix pour une expertise et des réparations.
Vous recevrez un devis écrit qui fournit un examen détaillé de tous les coûts de réparation. De plus, vous pouvez demander à l’évaluateur de vous guider tout au long du processus d’évaluation.
Si vos frais de réparation dépassent l'estimation ou si votre véhicule nécessite des réparations supplémentaires, l'établissement contacte votre représentant. Ils travaillent sur votre estimation et vous tiennent au courant de tout changement.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Plymouth Rock Assurance?
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