Puis-je obtenir un remboursement de l'abondance de poisson?
Il est possible d'annuler votre abonnement sur Plenty of Fish. Suivez ces conseils utiles pour vous aider avec un remboursement.
Plenty of Fish (POF) est un site de rencontres en ligne qui a aidé beaucoup de gens à trouver l'amour. Le site a d'abord été propulsé au Canada, mais sa popularité a augmenté dans d'autres pays. Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours pour tout le monde. Obtenir votre remboursement de POF peut être difficile si vous ne connaissez pas les étapes à suivre.
Annulation de votre abonnement POF
Il est possible d'annuler votre abonnement sur Plenty of Fish. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre phase secrète. Vous pourrez confirmer votre nom d'utilisateur si vous cliquez sur l'option «Mon profil». Vous avez également la possibilité de rétablir votre code secret.
Le processus d'annulation de votre abonnement varie en fonction de l'appareil que vous utilisez. Si vous utilisez un appareil mobile, le processus variera selon que vous utilisez Android ou iOS.
Contacter le service d'assistance clientèle
Si vous ne parvenez pas à obtenir votre remboursement sur Plenty of Fish, vous devez contacter le service clientèle de POF . Le service d'assistance est toujours prêt à vous aider. Vous pouvez les joindre sur leur téléphone portable ou par e-mail.
Est-il possible d'obtenir des remboursements?
Tous vos achats internes, y compris les abonnements, sont traités via le mode de paiement que vous choisissez sur le site Web. Si vous effectuez des achats internes, les frais qui vous sont affichés et les taxes vous seront facturés. Le paiement sera débité du mode de paiement choisi. Vos abonnements seront automatiquement déduits jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement.
Malheureusement, les achats POF ne sont pas remboursables. Il existe cependant des conditions spéciales dans certaines parties comme la Caroline du Nord, l'Iowa, le Minnesota et le Rhode Island.
POF ne vous rembourse pas pour les abonnements que vous avez utilisés partiellement.
Si vous vivez dans l'UE ou l'Espace économique européen, la loi vous permet d'obtenir un remboursement pour tout votre argent. Vous pouvez demander votre remboursement dans les 14 jours à compter du jour de votre abonnement.
Si vous vivez en Arizona, Wisconsin, Rhode Island, Californie, Ohio, Connecticut, Iowa, Illinois, New York, Caroline du Nord ou New York, la loi vous permet d'annuler votre abonnement sans aucune pénalité. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant minuit le troisième jour ouvrable après la date de votre abonnement.
Si vous décédez avant l'expiration de votre abonnement, vos bénéficiaires reçoivent un remboursement de votre abonnement. Si vous êtes désactivé et incapable de continuer à utiliser les services POF pendant que votre abonnement est toujours actif, vous pouvez obtenir un remboursement d'une partie de votre paiement. Vous devrez en aviser la société en demandant un remboursement. Vous ne pouvez pas obtenir de remboursement pour les articles virtuels.
Si vous avez droit à un remboursement mais que vous vous êtes abonné à votre compte POF à l'aide de votre identifiant Apple, vos remboursements seront traités par Apple. Contactez-les au lieu de POF. Suivez les étapes suivantes.
- Accédez à votre option de paramètres, puis iTunes ou App Stores
- Cliquez sur Apple ID et consultez l'historique de vos achats
- Accédez à votre transaction et choisissez l'option "Signaler un problème".
Si vous ne parvenez pas à obtenir votre remboursement même si vous le méritez, contactez le service client POF pour obtenir de l'aide. Si vous avez des problèmes avec vos achats, contactez-les avec les détails de votre numéro de commande comme indiqué dans l'e-mail de confirmation et notez que vous souhaitez annuler votre achat et obtenir un remboursement.
Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser votre compte Plenty of Fish, vous pouvez toujours supprimer le compte. Accédez au site Web, cliquez sur «Aide», puis sur l'option «Fermeture de compte». Vous ne paierez aucun abonnement si votre compte est annulé. Avec ces étapes, vous devriez pouvoir obtenir un remboursement de Plenty of Fish.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Plentyoffish?
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