Comment puis-je annuler mon abonnement Planet Fitness?

Planet Fitness ne vous permet pas d'annuler votre abonnement au gym par téléphone, e-mail ou en ligne. Au lieu de cela, vous devez annuler votre adhésion de deux manières. Vous pouvez aller annuler votre adhésion au gymnase où vous vous êtes inscrit ou vous pouvez envoyer une lettre certifiée.

La première étape avant d'annuler votre abonnement Planet Fitness est de trouver le contrat ou l'accord que vous avez signé avant de rejoindre le gymnase. Le contrat / accord aurait dû stipuler les termes et conditions à respecter pour annuler votre adhésion. Les détails essentiels à noter incluent si vous avez un contrat mensuel ou annuel et la date de fin du contrat. La connaissance de ces éléments vous permettra de calculer vos frais d'annulation qui peuvent aller jusqu'à 6 versements mensuels.

Notez clairement le cycle de facturation dans votre contrat, car cela vous permettra de savoir quel est le meilleur moment pour annuler votre abonnement Planet Fitness. Vous souhaitez généralement annuler votre abonnement environ une semaine avant le début du prochain cycle de facturation.

Vos frais d'adhésion à Planet Fitness gym peuvent être annulés dans des circonstances spéciales, par exemple si vous fournissez une preuve claire d'une blessure ou si vous vous éloignez bientôt de votre salle de sport. Une preuve écrite, par exemple une note du médecin ou une lettre de réinstallation, est primordiale si vos frais doivent être annulés.

Voici les étapes à suivre lors de l'annulation de votre abonnement Planet Fitness:

Annulation de votre adhésion en personne

1. Préparez toutes les informations dont vous aurez besoin pour le processus d'annulation, telles que votre numéro d'identification de membre. Vous devrez également fournir des informations personnelles telles que votre adresse, votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de permis de conduire et votre anniversaire.
2. Planet Fitness insiste sur une annulation écrite, alors écrivez une lettre demandant l'annulation de votre adhésion. Dans le document, indiquez clairement si vous souhaitez que vos frais d'annulation ne soient pas pris en compte, mais vous devez y être éligible et en indiquer clairement les raisons. Écrivez une liste des autres documents que vous joindrez à la lettre et assurez-vous qu'ils sont inclus lorsque vous envoyez la lettre. Vos informations personnelles doivent également être présentées dans la lettre.
3. Appelez votre service local d'adhésion au gymnase Planet Fitness et demandez une réunion pour régler l'annulation de votre adhésion. Vous pouvez trouver le numéro sur GetHuman . Prendre rendez-vous.
4. Rencontrez un représentant de Planet Fitness et donnez-lui la lettre.
5. Assurez-vous d'obtenir une confirmation de votre annulation par écrit et ne quittez pas le bureau du représentant sans elle. Le document doit porter la signature d'un employé de Planet Fitness.
6. Payer les frais d'annulation et annuler les futurs paiements mensuels. Assurez-vous de surveiller votre carte de crédit et votre relevé bancaire afin qu'il n'y ait pas de frais ultérieurs

Annulation de votre adhésion via une lettre certifiée

1. Le courrier certifié s'applique uniquement au courrier prioritaire ou de première classe. Achetez les frais de port pour le courrier certifié au bureau de poste ou en ligne. Sélectionnez la livraison électronique ou physique de la signature qui prouve que Planet Fitness a reçu et accepté la lettre. Une signature physique est préférable car elle apparaît plus officielle.
2. Écrivez une lettre demandant l'annulation de l'adhésion. Inclure toute la documentation nécessaire et les informations personnelles. Si vous êtes éligible, demandez une renonciation à vos frais d'annulation. Il est essentiel que vous demandiez qu'ils vous envoient une confirmation écrite de votre annulation d'adhésion. Un appel téléphonique de suivi est également recommandé.
3. Apportez votre lettre certifiée au bureau de poste et soumettez-la à un employé pour recevoir une signature de retour.
4. Si vous ne recevez pas de confirmation écrite de l'annulation de votre adhésion dans les 10 jours, appelez Planet Fitness et parlez à un représentant. Vous devrez peut-être retirer la lettre en personne. Vérifiez vos comptes pour vous assurer qu'il n'y a pas de frais ultérieurs après l'annulation.