Comment récupérer mon compte radio Pandora?
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Il existe plusieurs façons de perdre l'accès à votre compte Pandora. Vous pourriez oublier votre mot de passe. Vous pourriez perdre ou casser votre téléphone et ne plus savoir quel e-mail vous avez utilisé avec votre compte Pandora. Votre abonnement peut même être transféré accidentellement. Heureusement, ces problèmes sont généralement faciles à résoudre.
Si vous avez transféré votre abonnement
Votre abonnement peut être transféré accidentellement si vous et quelqu'un d'autre utilisez le même identifiant Apple sur vos appareils IOS ou si vous et quelqu'un d'autre partagez un compte Google Play sur vos appareils Android. Si votre abonnement a été accidentellement transféré:
- Ouvrez l'application Pandora.
- Accédez à votre profil.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez l'option de mise à niveau.
- Sélectionnez Récupéré votre abonnement.
- Entrez votre mot de passe Apple ID sur un appareil IOS, suivez les instructions supplémentaires sur un appareil Android.
Si vous avez perdu votre mot de passe
La plupart des gens ont plusieurs comptes de réseaux sociaux, comptes bancaires, comptes d'achat, etc., ce qui rend difficile la mémorisation des mots de passe pour des choses comme les comptes Pandora. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Pandora, procédez comme suit pour réinitialiser votre mot de passe:
- Lancez l'application Pandora si vous utilisez un téléphone mobile. Accédez à la page d'accueil de Pandora si vous utilisez un PC.
- Cliquez sur le lien Connexion.
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié sous les champs de connexion.
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Pandora.
- Ouvrez cet e-mail.
- Cliquez sur le lien envoyé dans l'e-mail de récupération.
- Vérifiez votre courrier indésirable si l'e-mail de récupération n'apparaît pas dans quelques minutes.
- Entrez le nouveau mot de passe sur la page qui s'ouvre après avoir cliqué sur le lien dans l'e-mail de récupération.
Si vous avez perdu votre e-mail
Il peut être facile d'oublier l'e-mail lié à votre compte Pandora, s'il est ancien et si vous avez perdu l'accès à un appareil avec les bonnes informations de remplissage automatique. Malheureusement, Pandora n'offre pas d'option pour récupérer vous-même votre e-mail. Si vous avez perdu l'e-mail lié à votre compte Pandora, vous devrez appeler le service client et voir s'il peut vous aider. Si vous êtes en mesure de leur prouver que vous êtes vraiment vous, ils peuvent restaurer votre accès au compte. Vous pouvez trouver leur numéro ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Pandora Radio?
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