Comment récupérer mon compte bancaire PNC ?

La banque en ligne est une merveilleuse façon de garder une trace de votre budget et d'autres objectifs financiers. C'est un moyen pratique de vous mettre aux commandes de la gestion de votre compte. Donc, oublier votre mot de passe ou votre ID utilisateur peut être un problème. Les réinitialisations de mot de passe sont simples si vous avez toujours votre ID utilisateur, mais oublier votre ID utilisateur est une tâche qui peut être résolue en appelant le service client.

Fondée en 1845, la banque PNC s'est développée pour générer plus de 16 milliards de dollars de revenus en 2017 grâce à de nombreux types de produits financiers, allant des prêts et des cartes de crédit à un portefeuille virtuel. Comme c'est le cas pour de nombreuses banques, PNC propose des services bancaires en ligne pratiques pour permettre à ses clients de garder une trace de leurs finances, mais que faire si vous avez besoin de récupérer votre profil en ligne? Que faire? Les réponses dépendent de si vous avez oublié votre ID utilisateur, votre mot de passe ou les deux. Ce guide vous guidera pour revenir à votre compte et à votre vie.

mot de passe oublié

  1. Il y a quelques informations dont vous aurez besoin pour réinitialiser votre mot de passe.
    1. ID utilisateur PNC et numéro de sécurité sociale ou ID utilisateur PNC et numéro d'identification fiscale.
    2. Un de vos numéros de compte PNC complets
    3. Carte de débit et NIP de votre compte personnel ou d'un numéro de téléphone ajouté pour réinitialiser le mot de passe si vous n'avez pas de compte personnel ou si vous êtes un client de compte professionnel.
  2. Accédez à pnc.com et cliquez sur ID utilisateur ou mot de passe oublié, qui se trouve directement sous le champ du mot de passe.
  3. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe maintenant dans la section Mot de passe oublié et suivez les invites pour réinitialiser votre mot de passe.

Identifiant utilisateur oublié

Si vous avez oublié votre ID utilisateur et que vous ne vous en souvenez pas avec les conseils suivants, vous devrez appeler le service client ici . Ils sont ouverts 7 jours sur 7, du lundi au vendredi de 7 h à 22 h, heure de l'Est, et les samedis et dimanches de 8 h à 17 h.

  1. Les ID utilisateur doivent comprendre entre 8 et 20 caractères et peuvent contenir des lettres, des chiffres et seulement quatre caractères spéciaux.
    1. Au symbole @
    2. Tiret -
    3. Souligner _
    4. Période .
  2. Les ID utilisateur ne peuvent pas avoir d'espaces.
  3. Le même ID utilisateur peut être utilisé pour accéder aux services bancaires PNC Voice ainsi qu'aux services bancaires en ligne si l'ID est composé de tous les numéros.

J'ai oublié les deux

Puisqu'il est impossible de réinitialiser votre mot de passe sans votre ID utilisateur, vous devrez appeler le service client pour obtenir de l'aide.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes PNC Bank?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme PNC Bank afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte bancaire PNC ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Mis à jour il y a 4 ans
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