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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour OptumRx.

Puis-je transférer mes ordonnances existantes vers OptumRx ? Oui, vous pouvez transférer vos ordonnances existantes vers OptumRx. Le transfert de vos ordonnances est un processus simple qui peut être effectué... En savoir plus

Existe-t-il des réductions ou des programmes d'économies disponibles ? Oui, OptumRx propose divers programmes de réductions et d'économies pour aider les clients à économiser sur leurs médicaments sur ordonnance. Un de ces programmes... En savoir plus

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande de prescription ? Vous pouvez vérifier l'état de votre commande de prescription en vous connectant à votre compte OptumRx en ligne. De là, vous pouvez voir les détails... En savoir plus

Qu'est-ce qu'OptumRx ? OptumRx est une société leader dans les services de soins pharmaceutiques qui propose une gamme de solutions complètes de gestion des prestations pharmaceutiques. Il... En savoir plus

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande de prescription ? Le temps nécessaire pour recevoir votre ordonnance d'OptumRx dépend généralement de divers facteurs tels que le type de médicament,... En savoir plus

Puis-je renouveler automatiquement mes médicaments ? Oui, OptumRx propose un programme de recharge automatique pour les médicaments. Grâce à notre service pratique de recharge automatique, vous pouvez vous assurer que votre... En savoir plus

Puis-je demander une autorisation préalable pour un médicament via OptumRx ? Oui, vous pouvez demander une autorisation préalable pour un médicament via OptumRx. OptumRx offre un processus simple et pratique pour demander avant... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 2 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les OptumRx problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté OptumRx:

I cannot login into my Optim RX account. I tried for two days and it always refreshes t...

My husband's prescription for Metformin ***mg was changed a couple of years ago from...

Need to get drug information for insurance filing. Including the National Drug Code for...

I have a medication being delivered today. It’s * days late and I don’t need it any lon...

I just received * prescriptions although I still need * more refilled. Also, I am no l...

I can not longer log into my Optum Account using my Laptop BUT can using the App on my...

My order on December **, ****, for Astrovastin and Hydrochlorothiazide has not been del...

I ordered Astrovastin and Hydrochlorothiazide on December **, ****, and have not receiv...

Spoke w agent requesting list of deceased mothers ordered prescriptions. Still waiting...

Similar experience to Mrs. Campbell's* at least they identified themselves this time in...

Rx for him along. I called and gave credit card info and haven’t heard back. I need to...

Jardiance needs refilled for Randy Driver. **-**-****. It says I owe ***.**. That is cr...

I have a change of shipping address as of now it is ***** Cliffe Hollow Dr Oklahoma Ci...

I need to change my address before my order ships.

Reimbursement for prescription denied. It says prescription was filled too early but I...

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GetHuman fonctionne-t-il avec OptumRx?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de OptumRx, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec OptumRx. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de OptumRx pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !