Comment suivre ma commande Opentip.com?

OpenTip.com offre à ses clients un moyen simple et efficace de suivre leurs commandes OpenTip.com, ainsi que d'annuler facilement des commandes (si pas encore expédiées) et de retourner des articles dans les 30 jours.

OpenTip.com, le détaillant en ligne basé dans le Massachusetts, offre à ses clients un moyen rapide et simple de suivre leur commande OpenTip.com et de résoudre facilement les problèmes d'expédition et de suivi.

Comment suivre ma commande OpenTip.com?

Après avoir commandé votre article auprès d'OpenTip.com, vous recevrez un e-mail avec vos informations de suivi de commande OpenTip.com dès que votre ou vos articles quitteront l'entrepôt.

Pour suivre votre commande OpenTip.com, vous devez d'abord vous connecter à votre compte sur OpenTip.com. Une fois connecté, sélectionnez Historique des commandes et cliquez sur la commande que vous souhaitez suivre. Vous devriez voir votre numéro de suivi sous forme de lien pour suivre votre commande dans les détails de la commande. Cliquez sur le lien du numéro de suivi. Le lien vous mènera au site Web du transporteur et affichera les résultats du suivi. Les résultats du suivi incluront votre date d'expédition estimée.

OpenTip.com utilise UPS, FedEx et le service postal américain pour livrer la plupart des commandes de petite à moyenne taille.

Que faire si les résultats du suivi sont affichés, mais que je n'ai pas reçu ma commande OpenTip.com?

Si vous vérifiez votre commande OpenTip.com et que les résultats de suivi montrent que votre colis a été livré, il doit également indiquer où le transporteur a laissé votre commande OpenTip.com (par exemple, laissé à la porte d'entrée, laissé derrière le pot de fleurs, laissé sur le porche arrière). ). Si, après avoir cherché dans la zone où le colis a été laissé, vous ne trouvez pas votre commande OpenTip.com, contactez d'abord le transporteur pour demander de l'aide. Si le transporteur ne peut pas ou ne veut pas vous aider à localiser votre commande OpenTip.com, contactez directement OpenTip.com .

Puis-je annuler ma commande OpenTip.com après son expédition?

Une fois votre commande OpenTIp.com expédiée, vous ne pouvez malheureusement pas annuler votre commande. Cependant, vous pouvez généralement retourner les articles de votre commande dans les 30 jours pour un remboursement complet du prix d'achat moins les frais d'expédition et de manutention.

Pour retourner votre commande OpenTip.com, à votre compte sur OpenTip.com. Sélectionnez Historique des commandes, recherchez la commande que vous souhaitez retourner et cliquez sur Retour et échange pour soumettre une demande de retour. OpenTip.com vous contactera par e-mail avec des instructions de retour.

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Opentip.com?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Opentip.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment suivre ma commande Opentip.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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