Comment suivre mon colis avec OnTrac ?

OnTrac est un service d'expédition régional dans l'ouest des États-Unis. Desservant l'Arizona, la Californie, le Colorado, l'Idaho, l'Oregon, le Nevada, l'Utah et Washington, OnTrac dessert de nombreuses entreprises et particuliers en livrant des colis en temps opportun. Si vous attendez un colis via OnTrac, vous pouvez suivre où il se trouve dans le processus. Comment suivre votre colis avec OnTrac ? Vous pouvez contacter le support client OnTrac ici pour obtenir des informations et de l'assistance, et vous pouvez lire ci-dessous comment suivre votre colis.

Suivi de votre colis OnTrac

Pour suivre votre colis OnTrac, suivez ces étapes :

1. Ouvrez le site Web d'OnTrac dans votre navigateur.
2. Déplacez le curseur sur « Services » dans la barre de menu en haut de l'écran.
3. Sélectionnez « Suivi » dans le menu déroulant.
4. Faites défiler la page et cliquez sur « Essayer le nouveau suivi ».
5. Entrez votre numéro de suivi et cliquez sur « Go », ou entrez le numéro de référence et le numéro de compte et cliquez sur « Go ».
6. Vous recevrez un code ou un message vous indiquant où en est le colis dans le processus d'expédition.

Codes OnTrac

OnTrac dispose d'un certain nombre de codes qui vous permettent de connaître l'état de votre colis. Certains de ces codes incluent :

• Adresse incomplète : S'il n'y a pas suffisamment d'informations à transmettre, vous recevrez ce message.
• Zone de livraison inaccessible : Si le chauffeur ne peut pas accéder à la zone de livraison en raison de dangers routiers ou d'autres obstacles, vous recevrez ce message.
• Retard météo : lorsque la météo entraîne des retards, attendez-vous à ce message.
• Adresse de livraison modifiée : Si la nouvelle adresse est toujours en cours de mise à jour dans le système, vous recevrez ce message.
• Chèque COD encaissé : Le paiement de tout envoi contre remboursement a été encaissé pour traitement.
• Livré : Votre colis est arrivé à destination.
• Entreprise fermée : si l'entreprise n'est pas ouverte au moment de la livraison, vous recevrez ce message.
• Destinataire refusé : Si le destinataire a refusé la livraison du colis, vous serez averti par ce message.
• Reçu endommagé : Si le colis a été reçu endommagé, vous en serez informé.
• Livré endommagé : Si le colis est apparu endommagé lors de la livraison, vous serez averti par ce message.
• Marchandises dangereuses : Si l'article expédié est jugé dangereux ou dangereux, vous en serez informé.
• Modification de la date de livraison demandée : vous serez informé si l'expéditeur ou le destinataire a demandé une modification de la date de livraison.
• Livré, vérifier le contenu : le colis a été livré et l'expéditeur souhaite être averti si un contenu est manquant ou endommagé.
• Livré au voisin : Le colis a été déposé chez le voisin avec l'adresse du voisin.
• Retardé : tout retard qui n'est pas lié à la météo ou à une adresse de livraison inaccessible aura ce message.
• Tentative : la livraison du colis a été tentée, mais l'entreprise a été fermée pour des vacances ou un autre événement.
• Conservé dans l'entrepôt : l'article est conservé dans l'entrepôt pour que le destinataire puisse le récupérer.

OnTrac fait de grands efforts pour vous indiquer exactement où se trouve votre colis dans le processus. La liste ci-dessus contient quelques-uns des nombreux codes qu'il utilise pour tenir les clients informés de l'état du colis.

Lorsque vous expédiez avec OnTrac, vous pouvez voir où se trouve votre colis à tout moment du processus. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client OnTrac ici .