Comment puis-je demander le remboursement d'une carte-cadeau d'Old Navy ?
Si vous avez acheté quelque chose chez Old Navy en utilisant une carte-cadeau et que vous devez la retourner, votre remboursement sera appliqué à votre carte-cadeau Old Navy tant que vous effectuez le retour dans les 30 jours. Vous pouvez retourner tout achat en ligne par courrier et, parfois, dans un magasin Old Navy. Vous devez retourner tous les achats en magasin dans un magasin.
Si vous avez utilisé votre carte-cadeau Old Navy pour acheter quelque chose qui n'a pas fonctionné comme vous l'espériez, vous devez apprendre comment obtenir un remboursement sur cette carte-cadeau. Cet article vous dira ce que vous devez savoir.
Politique de retour d'Old Navy
Renvoyez votre article Old Navy dans les 30 jours suivant la date d'expédition pour obtenir un remboursement. Les articles en vente finale ne sont pas éligibles au retour. Tous les retours doivent être non portés, non lavés et en bon état. Vous pouvez retourner les articles achetés à tout moment entre le 1er novembre et le 24 décembre jusqu'au 15 janvier de l'année suivante et toujours bénéficier d'un remboursement.
Old Navy effectuera votre remboursement selon le mode de paiement d'origine, votre carte-cadeau sera donc automatiquement remboursée. Vous aurez besoin d'une preuve d'achat, telle que le reçu ou l'e-mail de confirmation d'expédition.
Comment retourner un article Old Navy par courrier
Vous pouvez retourner tout achat Old Navy en ligne par la poste. Suivez simplement cette procédure :
- Accédez à la page Retours et échanges d'Old Navy .
- Saisissez le numéro de commande dans le champ de texte.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Suivez les instructions pour imprimer le bordereau d'expédition et l'étiquette d'expédition de retour.
- Emballez l'article à retourner. Utilisez si possible l'emballage d'origine.
- Mettez le bordereau d'expédition dans le colis.
- Collez l'étiquette d'expédition sur le colis.
- Apportez le colis à un emplacement UPS pratique et expédiez-le. Utilisez l'outil de localisation UPS pour en trouver un.
Comment retourner un article Old Navy dans un magasin
Vous devez retourner un achat effectué dans un magasin Old Navy dans un magasin Old Navy. Vous pouvez également retourner les commandes en ligne non marquées « Retour par courrier uniquement » dans un magasin Old Navy. Mettez simplement le retour dans l'emballage dans lequel il est arrivé et apportez-le dans un magasin Old Navy pratique, accompagné d'une preuve d'achat. Vous pouvez trouver les magasins Old Navy à proximité à l'aide de l'outil de recherche de magasin Old Navy .
Contacter Old Navy
Si vous avez besoin d'aide pour effectuer le retour, vous pouvez obtenir l'aide d'un représentant du service client d'Old Navy par téléphone, par e-mail ou sur le forum d'aide .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Old Navy?
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