Comment signaler une panne de courant à Ohio Edison?
Ohio Edison permet aux clients de signaler facilement les pannes de courant. Ils peuvent visiter le site Web de l'entreprise, envoyer des SMS, appeler ou utiliser leur appareil mobile. Ces mêmes méthodes peuvent être utilisées pour vérifier les mises à jour de panne de courant. Les clients handicapés disposent également de moyens dédiés pour signaler les pannes de courant et vérifier les mises à jour de l'état.
Ohio Edison, également connu sous le nom de First Energy, permet aux clients de signaler les pannes de courant de diverses manières. Les clients handicapés disposent également d’un système qui leur permet de signaler les pannes de courant. First Energy conseille à ses clients de signaler les pannes de courant, même s'ils estiment que leurs voisins ont déjà signalé la panne. Cela permet à l’entreprise d’évaluer l’ampleur de la panne et de prendre les mesures appropriées.
Appelez Ohio Edison
Ohio Edison dispose d'un numéro gratuit expressément pour signaler les pannes. Les clients peuvent appeler la ligne de signalement des pannes et fournir des détails concernant leur panne de courant. Si passer un appel téléphonique est une méthode préférée pour un client d'électricité, Ohio Edison permet aux clients d'utiliser cette méthode.
Visitez www.firstenergycorp.com
Les clients qui préfèrent visiter le site Web d'Ohio Edison et signaler la panne peuvent le faire via un ordinateur portable, un appareil mobile, une tablette ou un PC. Visitez simplement le site Web et prenez les mesures nécessaires pour signaler votre panne.
Envoyez OUT au 544487 (LUMIÈRES)
Les clients qui souhaitent signaler leur panne avec leur appareil mobile peuvent simplement envoyer le mot « OUT » par SMS au 544487, (LIGHTS). Ce message alerte Ohio Edison concernant la panne de courant à votre emplacement.
Clients handicapés TRS
Les clients handicapés peuvent utiliser le service de relais de télécommunications (TRS) en composant le 711 pour signaler une panne. Comme les autres options de contact client, TRS est disponible 24h/24 et 7j/7.
Informations Complémentaires
Les mises à jour de statut peuvent être reçues en envoyant STAT au 544487, en consultant les cartes de panne de courant et en vous connectant au site Web pour les mises à jour de statut. Ces mises à jour donneront un ETA de restauration, des informations sur l'équipage et la cause. Lors d'une tempête ou d'autres conditions météorologiques extrêmes, les clients peuvent vérifier les mises à jour de l'état en visitant le site de médias sociaux de l'entreprise.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Ohio Edison?
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