Comment obtenir un remboursement de Nordstrom?
Cet article explique comment retourner chez Nordstrom et obtenir un remboursement. Il décrit la politique de retour et de remboursement de Nordstrom. Des instructions pour retourner un achat dans un magasin sont fournies. Des instructions pour retourner un achat par courrier sont également fournies. Les instructions pour effectuer le retour en utilisant le ramassage sans contact sur le trottoir sont également fournies.
Nordstrom vend une large gamme d'articles pour la maison et la beauté, des cadeaux et bien plus encore. Cependant, si vous devez retourner quelque chose que vous avez acheté chez Nordstrom, découvrez sa politique de retour et de remboursement ci-dessous et découvrez comment essayer d'obtenir un remboursement.
Politique de retour et de remboursement de Nordstrom
Nordstrom propose des remboursements sur les articles retournés entièrement à sa propre discrétion. Si le magasin choisit d'offrir un remboursement et que vous ne trouvez pas le reçu ou tout autre document de vente, vous devrez fournir une pièce d'identité personnelle. Dans ce cas, un crédit en magasin sera offert au prix actuel de l'article.
Il existe trois façons de retourner un article à Nordstrom : en magasin, en bordure de rue et par la poste.
Effectuer le retour en magasin
Pour effectuer le retour par courrier, il suffit de munir l'article et le justificatif d'achat Service Client, Services Express. Ou n'importe quelle caisse enregistreuse. Vous recevrez votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.
Effectuer le retour par courrier
Pour effectuer le retour par courrier, suivez ces instructions :
- Accédez à la page d'accueil de Nordstrom.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à la page des retours.
- Répondez aux questions lorsque vous y êtes invité.
- Imprimez l'étiquette d'expédition qui vous a été envoyée par e-mail.
- Emballez l'article à retourner avec la preuve d'achat.
- Collez l'étiquette d'expédition.
- Postez l'article.
Vous recevrez votre remboursement 5 à 7 jours après la réception de l'article par Nordstrom.
Faire le retour avec le ramassage en bordure de rue
Pour effectuer votre retour avec le ramassage en bordure de rue sans contact, suivez ces instructions :
- Accédez à la page d'accueil de Nordstrom.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à la page des retours.
- Répondez aux questions lorsque vous y êtes invité.
- Rendez-vous dans un magasin Nordstrom et suivez les instructions qui vous ont été envoyées pour le ramassage.
Contactez Nordstrom si vous avez besoin d'aide. Il propose des options de support client par téléphone, chat, service d'assistance et e-mail.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Nordstrom?
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