Est-ce que Nordstrom paie les frais d'expédition lors des retours ou des échanges?
Si vous souhaitez retourner un article à Nordstrom, vous pouvez le faire en demandant un retour en ligne. Vous recevrez ensuite une étiquette d'affranchissement prépayée que vous pourrez utiliser pour renvoyer votre article. Vous devriez avoir une réponse de Nordstrom et recevoir votre remboursement dans un délai de dix à quatorze jours. 5,95 $ seront déduits de votre remboursement pour couvrir les frais de retour.
Nordstrom paie-t-il les frais d'expédition pour les retours ou les échanges ?
Nordstrom est une excellente boutique en ligne où vous pouvez acheter divers vêtements et produits de vêtements pour la maison de marques populaires. Ils proposent des articles de marque jusqu'à 70 % du prix de détail. Nordstrom a une excellente politique de retour et vous pouvez retourner un article en utilisant l'étiquette prépayée. Nordstrom permet aux clients de retourner un achat en personne ou par courrier. Lorsque vous choisissez de retourner un produit, vous pouvez soit obtenir un remboursement, soit échanger l'article contre autre chose.
Les frais de livraison
Pour démarrer le processus de retour, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne en utilisant votre mot de passe ou votre numéro de commande. Si vous n'avez pas de compte Nordstrom ou si vous avez perdu les informations de votre commande, vous pouvez accéder au site Web de Nordstrom et imprimer un formulaire de retour à joindre à votre retour.
Lorsque vous démarrez le processus de retour, vous recevrez une étiquette d'expédition prépayée ; cela vous permettra de retourner la marchandise gratuitement. Une fois que vous aurez retourné votre article, il sera traité et un remboursement sera effectué dans un délai de dix à quatorze jours ouvrables.
Vous pouvez également apporter votre article et le reçu dans un magasin Nordstrom, où vous recevrez un remboursement ou pourrez échanger l'article. Lorsque vous retournez un article par la poste, des frais de 5,95 $ seront déduits de votre remboursement. Cela permettra à Nordstrom de couvrir les frais d'expédition.
Lorsque vous retournez un article par la poste ou en personne dans un magasin, vous devez vous assurer que vous disposez d'un reçu et que l'article est retourné dans son emballage d'origine. Cela inclut tous les cintres, étiquettes, sacs à poussière, boîtes ou étuis. L'emballage doit être en bon état et le produit ne doit pas être porté, altéré ou endommagé.
Si vous êtes éligible à un retour, vous serez crédité d'un remboursement sur votre mode de paiement d'origine ou vous recevrez une carte-cadeau Nordstrom.
Contacter le service client de Nordstrom
Nordstrom peut être contacté par téléphone, e-mail ou chat en direct si vous avez des questions.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Nordstrom?
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