Comment réinitialiser mon mot de passe Netgear ?
Si vous pensez que votre compte Netgear a peut-être été compromis, vous devez modifier vos mots de passe Netgear pour des raisons de sécurité. Vous devez modifier jusqu'à trois mots de passe Netgear : le mot de passe de votre compte, votre mot de passe Orbi (si vous avez l'application Orbi de Netgear) et le mot de passe de votre routeur Netgear.
Si vous craignez que votre compte Netgear ait été compromis, vous devez changer vos mots de passe Netgear. Il existe différents mots de passe Netgear à modifier : les mots de passe de votre compte, de l'application Orbi et du routeur. Continuez à lire pour en savoir plus.
Changer votre mot de passe Netgear en ligne
Pour modifier votre mot de passe Netgear sur votre ordinateur de bureau ou portable, suivez ces instructions :
- Accédez à la page d'accueil de Netgear.
- Passez votre curseur sur l'icône de connexion dans la barre de navigation en haut de l'écran. Un menu déroulant apparaîtra.
- Cliquez sur Se connecter.
- Cliquez sur Mot de passe oublié ? lien.
- Entrez l'adresse e-mail de votre compte Netgear dans le champ de texte fourni.
- Remplissez le CAPTCHA.
- Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
- Vérifiez votre e-mail pour l'e-mail de réinitialisation de mot de passe que Netgear vous a envoyé.
- Copiez le code de vérification de l'e-mail.
- Entrer le code.
- Entrer un nouveau mot de passe.
- Confirmez le mot de passe.
- Cliquez sur Soumettre.
Modification du mot de passe de l'application Netgear Orbi
Si vous disposez de l'application Orbi de Netgear, vous pouvez modifier le mot de passe de votre application Orbi en suivant ces instructions :
- Lancez l'application.
- Appuyez sur Mot de passe oublié ?
- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte Orbi.
- Suivez les étapes 7 à 13 des instructions données ci-dessus.
Modification du mot de passe de votre routeur Netgear
Pour changer le mot de passe de votre routeur Netgear, procédez comme suit :
- Accédez à la page de connexion du routeur de Netgear .
- Entrez le nom d'utilisateur de votre routeur.
- Saisissez le mot de passe du routeur. (Si vous ne les définissez jamais, entrez les valeurs par défaut : "admin" pour le nom d'utilisateur et "password" pour le mot de passe.)
- Cliquez sur OK.
- Sélectionnez Sans fil.
- Entrez un nom pour votre réseau sous Nom (SSID).
- Saisissez le nouveau mot de passe dans le champ Mot de passe (clé réseau).
- Cliquez sur Appliquer.
Contacter Netgear
Si vous avez des questions sur la modification de vos mots de passe Netgear, vous pouvez contacter un représentant du service client par téléphone ou via le forum d'aide .
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Netgear?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Netgear afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon mot de passe Netgear ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.