Quels ateliers de carrosserie me permet d'utiliser à l'échelle nationale ?
Avec Nationwide, vos réparations seront couvertes si vous utilisez un fournisseur en réseau ou si vous suivez certaines étapes avec un fournisseur hors réseau. Pour identifier quelles entreprises sont en réseau, vous pouvez utiliser la plate-forme en ligne simple de Nationwide.
Personne ne veut penser à un accident, mais lorsque le pire arrive, la dernière chose que vous voulez faire est de vous soucier des ateliers de réparation de carrosserie que vous êtes autorisé à utiliser. Heureusement, Nationwide a facilité la recherche de garages automobiles en réseau grâce au service de réclamation On Your Side.
Lorsque vous utilisez l'un des ateliers de réparation de carrosserie automobile du réseau Nationwide, vous pouvez être assuré que tous les ateliers ont été sélectionnés et pré-approuvés pour garantir qu'ils répondent aux normes commerciales les plus élevées.
Réseau national de réparation automobile On Your Side
Bien que vous ayez le choix d'utiliser votre propre service, il est fortement recommandé d'effectuer vos réparations en faisant appel à l'un des ateliers de carrosserie automobile du réseau national de réparation automobile On Your Side. Les réparations expertisées effectuées sur votre véhicule sont accompagnées d'une garantie aussi longtemps que vous possédez ou louez le véhicule. Cette garantie couvrira toutes les pièces défectueuses de fabrication et les pièces alternatives qui sont travaillées lors de la réparation.
Pour trouver votre atelier de réparation automobile Nationwide le plus proche, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Accédez à l'outil de recherche de réseau situé sur le site Web de Nationwide.
- Il existe deux manières différentes d'utiliser l'outil de recherche. Si vous connaissez le nom de l'atelier de réparation de carrosserie que vous envisagez, vous pouvez effectuer une recherche sur le nom de l'atelier pour voir s'il apparaît dans les résultats. Si vous n'avez pas de magasin en tête, vous pouvez effectuer une recherche en utilisant votre code postal pour obtenir une liste des magasins dans votre région.
- Dans les résultats de recherche, vous recevrez toutes les coordonnées du magasin ainsi que son adresse.
- Une fois que vous avez choisi votre atelier de carrosserie préféré, tout ce que vous avez à faire est de l'appeler au numéro fourni dans les résultats de recherche et de réserver le véhicule, ils se chargeront des réparations et du reste du processus pour vous directement avec Nationwide.
Utiliser votre propre atelier de carrosserie
Nous avons tous notre entreprise préférée, donc Nationwide couvrira toujours toutes vos réparations dans un atelier hors réseau tant que le processus correct est suivi. Voici ce qui doit se passer :
- Vous devrez réserver votre véhicule auprès de l’atelier de carrosserie automobile et faire réaliser le devis de réparation.
- Vous devrez ensuite le faxer ou l'envoyer par courrier électronique à votre consultant en réclamations Nationwide pour examen.
- Le consultant reviendra ensuite vers vous avec une confirmation une fois que tout aura été approuvé et vous pourrez réserver le véhicule pour réparation.
- Selon l'atelier de carrosserie que vous utilisez, Nationwide peut toujours être en mesure de travailler directement avec votre fournisseur de services. Vous en serez informé par votre conseiller.
Si vous rencontrez des difficultés avec le processus ci-dessus, n'oubliez pas que vous pouvez contacter Nationwide directement et ils vous aideront dans le processus étape par étape.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Nationwide Insurance?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Nationwide Insurance afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quels ateliers de carrosserie me permet d'utiliser à l'échelle nationale ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.