Comment puis-je vérifier l'état de ma demande avec Nationwide ?
La vérification du statut de votre réclamation Nationwide est un processus en ligne simple. Vous pouvez utiliser le site Web, l'application mobile ou le numéro de téléphone de l'entreprise pour rester informé du processus.
Les réclamations d’assurance automobile s’accompagnent souvent de stress et d’inquiétude. En tant que preneur d'assurance, vous souhaitez être régulièrement informé de votre réclamation d'assurance automobile. Cependant, les compagnies d’assurance ont souvent beaucoup de choses à gérer et de nombreux clients à s’occuper. Par conséquent, il peut être difficile pour eux de vous contacter régulièrement pour vous informer des mises à jour concernant votre réclamation d'assurance. Cela signifie que vous devez vous charger de vérifier régulièrement l’état de votre réclamation d’assurance automobile pour vous assurer que vous êtes à jour.
Mais comment vérifier l’état de votre réclamation auprès de Nationwide ? Nationwide permet un processus simple que les conducteurs et les propriétaires de voitures peuvent utiliser pour vérifier l'état de leurs réclamations d'assurance automobile. Selon vos préférences, vous pouvez le faire via le site Web de l'entreprise, l'application mobile, en contactant le service client Nationwide.
Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la façon de vérifier l'état de votre réclamation d'assurance automobile auprès de Nationwide.
Utilisez le site Web national
Le site Web Nationwide vous offre l'un des moyens les plus simples de vérifier l'état de votre réclamation d'assurance automobile. Voici comment:
- Connectez-vous à votre compte Nationwide en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Sur la page d'accueil, sélectionnez l'option « déposer et afficher les réclamations ».
- Continuez à choisir la police correspondante à partir de laquelle vous avez l’intention de déposer la réclamation.
- À partir du tableau de bord des réclamations d'assurance automobile, vous avez accès à toutes les réclamations antérieures ou ouvertes.
- Pour vérifier l'état d'une réclamation, cliquez simplement sur la réclamation que vous souhaitez vérifier.
- Vous devriez voir toutes les mises à jour et les coordonnées de vos associés aux réclamations affectés au cas où vous souhaiteriez les contacter pour plus d'informations.
Utilisez l'application mobile d'assurance nationale
Le processus de vérification de l'état de votre réclamation sur l'application Nationwide est simple. Voici comment :
- Après avoir téléchargé l' application mobile , connectez-vous à votre compte à l'aide de vos identifiants.
- Après avoir ouvert le compte, balayez vers la gauche pour accéder à la page « Réclamations ».
- Appuyez sur l'onglet « Réclamation reçue » pour afficher l'état de votre réclamation.
- Vous pouvez également afficher plus d'informations sur votre réclamation, telles que le numéro de réclamation et la date de l'incident, ainsi que le contact de votre associé aux réclamations désigné.
Contacter l'entreprise via le service client
Si les deux méthodes précédentes ne fonctionnent pas pour vous ou s'avèrent difficiles à gérer, vous pouvez contacter le service client national de l'assurance par appel téléphonique .
Avant de composer le téléphone pour parler à un représentant, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main. Vous aurez besoin du numéro de réclamation et des informations d’identification.
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